工作人员打开“事故”电梯，被困人员被成功救出。

本报记者 王 冰 摄

本报讯（记者王冰）为提升我市电梯维保单位突发事件应急处置能力，近日，市市场监管局开展电梯事故应急处置演练工作会，对电梯事故应急演练工作进行部署，同时，实地进行电梯突发事故应急演练。

当日10时许，我市某商场电梯正在运行时，突然发生机械故障，2名顾客被困电梯。

接到求助电话，市市场监管局特种设备监察科科长刘进才立刻向局党组副书记、局长，市特种设备突发事故应急处置工作指挥部指挥长孟令辰进行了汇报，孟令辰当即发布指令：“立即启动三级应急响应，迅速解救被困人员。”

随即，指挥部综合协调组、事故调查救援组、电梯应急处置组、医疗救治组、社会稳定组迅速行动，分别与96333电梯应急救援指挥中心、市公安局、市卫生健康委、河南特检院焦作分院等相关单位取得联系，组织人员参与救援工作。

与此同时，商场工作人员也从监控视频中发现有人被困在电梯，立即调动工程部维护人员赶往现场，对“事故”电梯周围进行布防。5分钟后，维保单位的工作人员到达现场立即展开救援。随后，医护人员、公安以及河南特检院焦作分院检验检测专家抵达现场参与救援工作。

经初步勘察，共有2名市民被困在商场1层与2层中间，而且距离1层已经超过了半米的距离。救援人员当即分成3组，1人留在现场勘查电梯轿厢的位置，1人前往控制室将电梯调至平衡位置，2人留在电梯门出进行救援。

由于电梯卡在两个楼层之间，考虑到被困人的安全，无法强行扒开轿厢，只能先将电梯断电，后把电梯调至2楼的平衡位置再进行救援。经过10分钟的紧急救援，2名市民安全走出了电梯。

应急演练结束后，孟令辰进行现场点评：“本次电梯困人事故应急演练，一方面验证了应急预案科学有效；另一方面也进一步提高了应急救援体系的反应能力、救援能力以及协调配合能力，达到了预期的目的。”

在此，市市场监管局还要提醒广大市民，在遇到此类电梯困人事故时，不要着急，不要惊慌，更不要扒门、踹门，应立即拨打96333电梯应急救援指挥中心电话或电梯内紧急救援按钮求救，等待救援。