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2022年02月24日

交行焦作分行营业部

上门开卡真情暖心

本报讯(记者朱传胜)为更好地履行社会责任,为广大客户提供更便捷的金融服务,近日,交行焦作分行营业部员工携带移动设备走进我市某物业公司,为该公司50多名职工提供上门开卡服务,保障了工人工资按时发放。

此前,交行焦作分行营业部接到该公司打来的电话,称公司这两天要给职工开工资,但是大多数工人因为工作特殊,无法亲自到网点办理开卡等相关业务。该分行得知此情况后,决定为该公司职工提供上门服务。

在上门开卡服务中,该分行工作人员耐心细致地为他们讲解金融知识,还为每名工人开通了手机银行,以方便他们能够第一时间查询工资信息,其优质、高效、贴心的服务获得工人们的一致好评。

“上门服务”只是交行焦作分行贴心服务的一个缩影。近年来,交行焦作分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,增强服务意识,着力为客户解难题、办实事、做好事,让高效便捷的金融服务走进社区、走进企业。