本报讯（记者翟艳）昨日，记者从人行焦作市中心支行获悉，截至2022年2月底，全市降费总规模达631.59万元，惠及小微企业和个体工商户5.11万个。

据了解，2021年9月30日，减费让利政策在我市366家对公银行网点落地实施。各金融机构通过在醒目位置张贴公告、更新价目表、减费测算等喜闻乐见的方式开展政策宣传，着力提升小微企业、个体工商户等的满意度、获得感。

该行积极贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，将支付减费让利政策实施工作作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，组织支付服务主体认真落实政策。制订了焦作市减费让利督查暗访工作方案，确保政策执行不打折扣、切实兑现。随机抽取银行网点进行明察暗访，坚决杜绝在政策执行过程中出现变相收费、重复收费、隐形收费等情况。目前，明察暗访和交叉暗访工作仍在持续进行中。组织开展随机电话回访和上门回访等活动，定期听取企业主的建议以及各市场主体对减费让利政策的诉求和感受。利用互联网平台开展支付手续费减费让利满意度调查。目前，累计回访小微企业和个体工商户4.46万户，支付手续费减费政策满意度94.20%。