养护院护士为老人进行核酸采样。本报记者 朱颖江 摄

本报记者 朱颖江

“养老院全封闭管理，老人很安全，请你放心。”“现在疫情管控，老太太要是想我了，咱就视频联系……”3月18日，修武县发现5例新冠肺炎无症状感染者后，焦作同人老年养护院立即启动疫情防控应急预案，全院封闭管理，严把疫情防控关，筑牢疫情防控屏障，守住疫情防控底线，确保院内老人安全。

制度完善 确保安全

3月18日早上，焦作同人老年养护院接到上级通知后立即采取封闭管理措施，所有工作人员不能离院，家属谢绝探视。院长刘芳协调相关部门对所有人员进行核酸检测；护士长刘琳通过微信给所有家属发疫情防控措施，请各位家属配合养护院工作；护理员给家人打电话报平安，称近期要留在养护院……

养护院所有工作都在有条不紊地进行：所有人员戴口罩，每4小时更换；护理员记录室内通风时间，对老人使用的餐具、茶杯、面盆、毛巾、牙套、便器等物品定时清洗消毒；严格按照《医疗机构消毒技术规范》，由专人负责医疗器械、污染物品、物体表面、地面的清洁与消毒；护士每隔4小时对院内所有人员进行体温监测。

刘芳说，2020年以来，老年养护院不断完善疫情防控制度，目前已形成一套行之有效的措施，老人在院内的生活起居，家属可以完全放心。

悉心照料 守护安康

“日常工作中，全员落实疫情防控措施的时候，更为关注的是老人的身心健康。”刘芳说，养护院封闭管理，家属不能探视，老人的情绪会有变化，护理员在照顾老人的生活起居时，要着重观察老人的心理变化，发现异常要立即给予心理疏导。

刘琳说，在养护院生活的老人，24小时都有人陪伴左右，但他们心里还是非常牵挂子女儿孙的，希望孩子们能够经常来探望。

疫情防控期间，护理员比往日要忙，她们不仅要照顾老人的生活起居，还要负责老人和家属的线上探视。“冯姐，我想和妈妈视频一下，你现在有空吗？”护理员冯克凡在给一位失智失能老人翻身时，收到一条微信，忙完手里的活才有空回微信，随后点开视频，拿着手机让其家人和老人聊天。

视频中看到女儿的脸，老人的第一句话就是：“现在有病毒，出门一定要小心，我们这里可安全，你不要来，万一把病毒带来就不好了……”老人的话惹得大家都跟着笑了起来，视频挂断后，老人一脸严肃地说：“我是老党员，任何时候都得听党和政府的话，咱不能给党和政府添乱。”

一位刚入院不久的老太太第一次遇到封闭管理，接连几天没有看到家人，心情比较低落。护理员发现异常后，连忙宽慰解释，给老太太看相关疫情防控视频，讲封闭管理的重要性，随后联系了老人的儿子。

视频接通后，老人看到儿子特别高兴。老太太的儿子说：“妈，等到疫情过去，我带着你的大孙子去看你……”通话结束，老太太开心地笑了，胃口也好了，护理员也跟着松了口气。

刘芳说，疫情防控期间，养护院最大的责任就是全力守护老人的安全，他们会悉心照顾老人，也请各位家属放心。