林久灵组织当事人签订调解协议。本报记者 杨 珂 摄

本报记者 杨 珂

她立足本职、心系群众，用自己的耐心和细心去调处纠纷、化解矛盾，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，书写着属于调解员的光荣。2年多来，经她调解的纠纷600余起，调解成功368起，2020年获得“温县金牌调解员”荣誉称号。她就是温县法院专职调解员林久灵。

邻里纠纷非小事

温情化解促和谐

常言道：远亲不如近邻。可是，在实际生活中，邻里双方往往会产生小摩擦，甚至因为一些矛盾闹得不可开交。如果不及时化解，矛盾会迅速激化。

朱某、侯某两家系邻居。2019年9月，朱某发现自家房屋墙壁受潮导致家具毁坏，经核查发现是侯某搭建的彩钢瓦房影响自家采光及排水，朱某要求侯某排除，侯某不予理会。无奈，朱某在朋友的介绍下寻求调解中心帮助，希望问题能够尽快解决。

收到案件后，林久灵第一时间通知双方到现场勘察情况。原来，侯某搭建彩钢瓦房的地方，还是朱某为方便侯某装卸货物而跟侯某调换的，本是好意的朱某却因侯某私自搭建彩钢瓦房造成自家排水不畅、家具受损。

随后，林久灵将侯某带到朱某家中，让他亲眼目睹朱某家的受损情况，并从情理和法理上给侯某讲事实、摆道理，让侯某了解到其行为如果不及时纠正，不仅会对邻里关系产生不良影响，还会使损失继续扩大。侯某认识到自己行为的不妥后，同意当场将简易棚拆除。两天后，朱某带着家人到调解中心，为林久灵送去写着“依法调解纠纷，为民不忘初心”的锦旗。

贴心服务助发展

依法调解化干戈

“非常感谢你们上门调解，达成协议后还督促还款，维护了我们的合法权益，把我们单位的案件交到你们这里调解，我们非常放心。”2021年8月，齐鲁村镇银行负责人来到调解工作中心，将一面写着“真情调解为企业，运筹帷幄排忧难”的锦旗送到林久灵手中。

刘某因到期未按时还款被齐鲁村镇银行起诉到法院，法院将案件诉前委派到调解中心调解。接到法院委派案件后，林久灵尽快了解个人小额贷款合同相关内容，查询法律规定和案例，以便更好地化解纠纷。

前期工作准备充分后，她与刘某联系了解情况。刘某声称因银行工作人员与其发生争执，坚决不同意调解。但林久灵并未放弃，她不顾天气炎热，到刘某的单位与其面对面沟通。一见到她，刘某便说：“你要是来说齐鲁村镇银行的事，就请回吧。我很忙，让他们直接起诉好了。”随后转身离开。

林久灵苦等一个多小时，希望能与刘某进行友好沟通。刘某结束工作后发现林久灵还没走，被她的耐心、认真所感动。了解到刘某的想法后，林久灵给刘某讲解有关法律规定和相关案例，同时告知刘某不及时还款的不利后果。最终，刘某同意还款，并与齐鲁村镇银行达成还款协议。案件和解后，她依旧紧盯刘某的还款情况，直至刘某将贷款本金及利息全部归还。

司法确认解民忧

减轻诉累维权益

商丘的李某因温县一公司未支付货款，与该公司发生纠纷，李某到调解中心寻求帮助。

林久灵接到案件后，考虑到李某路途遥远，决定采取在线调解的方式，通过电话、视频多次对双方当事人进行调解。在双方形成一致调解意见的情况下，林久灵通知李某来到温县法院调解中心签署调解协议，并协调法院当天为李某出具司法确认裁定书，使李某只跑了一趟就成功解决了纠纷。

李某激动地说：“我历经几个月讨要货款，没想到你们调解中心办事如此高效、负责，太感谢你们了！”

林久灵带着强烈的社会责任感和使命感，坚守在调解员岗位上，为群众排忧解难，书写着属于调解员的不平凡。