本报记者 王 言

“好妈妈”是谁？

是一个人！她叫张冬香，我省首次以个人的名字，命名了巾帼党群服务平台——焦作市山阳区艺新街道“冬香好妈妈工作站”。

是一群人！“冬香好妈妈工作站”党支部书记、站长张冬香，带领近2000名平均年龄为64岁的退休党员，志愿服务帮急困，助人为乐化纠纷，让银发“蓝马夹”成了焦作城市的亮丽风景线。

是一座城市的志愿文化标识和精神品牌！一个人带动一群人，一群人温暖一座城，“好妈妈”凝聚了向上向善的力量，“领跑”了一座向善之城。

小小工作站获得了多项国家、省、市级荣誉，仅“国字号”荣誉就有三项：全国先进基层党组织、全国离退休干部先进集体、全国三八红旗集体。张冬香荣登河南好人榜，获得“河南省巾帼建功标兵”“焦作市十佳优秀共产党员”“焦作市劳动模范”“焦作市三八红旗手”等荣誉称号。2018年10月，张冬香当选中国妇女十二大代表，受到习近平总书记的亲切接见。张冬香家庭也被评为全国最美家庭、河南省文明家庭。

2月份，张冬香还获评了全省第八届道德模范。

助人为乐是一种使命

今年60岁的张冬香，党龄34年。多年来，她带领退休党员参加志愿服务，不怕吃苦，甘愿吃亏，分文不取，助人为乐。在大家眼里，她是传递正能量的红色“小广播”，是战“疫”抗洪的“铁栅栏”，是进家入户的“金牌调解员”，是文明创建的“急先锋”，是自掏腰包奉献公益事业的“热心肠”……“有难事找‘好妈妈’”越叫越响亮。

大伙儿为啥如此信赖“好妈妈”？

因为“好妈妈”就像一团火，温暖人、感染人、带动人！

张冬香曾任原陶瓷一厂团委书记、宣传部长，但她放弃了蒸蒸日上的事业，照顾重病瘫痪的母亲16年。2016年，她推着轮椅上的父亲历尽艰辛创办了老年大学，帮助赋闲老人老有所学、老有所乐。同年10月，“冬香好妈妈工作站”成立，张冬香把退休党员组织起来，创新发挥党群服务平台作用，带领大家积极参与社会治理和志愿服务，工作站也由最初的3名党员发展到了9个分站的近2000名志愿者。

创新基层社会治理，“好妈妈”叫响了红色党建品牌。张冬香独创“红色广播站”，成立了巾帼银发党史宣讲小分队，进社区、入楼院、到企业，宣讲党的方针政策和红色党史，团结、带动和影响更多人传承“红色基因”。

围绕南水北调征迁、文明城市创建等全市中心工作开展志愿活动，“好妈妈”成为我市矛盾纠纷化解的一面旗帜。张冬香先后成立了冬香家事调解站、家风家教厅、心理疏导云平台和红色调解队，全天24小时在线为群众排忧解难。2018年3月28日，市中级人民法院在“冬香好妈妈工作站”召开了全市加强家事矛盾纠纷多元化解现场会，并以此站为模板在全市推广孵化了44家工作站。

“俺就服气‘好妈妈’！”提起张冬香，群众都交口称赞。南水北调绿化带征迁，山阳区定和街道小庄村和新城街道恩村二街几户人家因纠纷不签协议，张冬香以民间第三方身份出面商谈，最终促成签约。在新城街道柳庄村城中村改造中，一名妇女情绪失控一头撞到墙上以死相逼，张冬香闻讯赶来调解，家属把垃圾往她身上扔，她笑脸相劝，最终以情以理说服了这家人。

12岁女孩6次自残，18岁学生喝药寻死……无论白天、黑夜，张冬香都能第一时间赶到现场化解危机，纾困解难。截至目前，由张冬香组织成立的9支红色调解队调解的家庭和民事纠纷登记在册1710余起。多年来，她自掏腰包18万元做公益活动，用一颗火热的心帮助他人。很多人问张冬香：花时间、倒贴钱帮助别人，到底图个啥？张冬香的回答很简单：助人为乐是一种使命！

关键时刻冲得上、豁得出、当主力

大事急事看担当！张冬香说，志愿服务就是关键时刻冲得上、豁得出、当主力！

2020年春节，新冠肺炎疫情突袭。农历正月初七晚，正在医院陪护父亲的张冬香接到街道领导打来的“求援”电话。她安排好父亲休息，马上带队到社区值勤，连夜制作了“我是共产党员，随时听从党的召唤”手机屏保，发到党支部委员群。如今，这个手机屏保已成为该党支部全体党员的“第一手机屏保”。

在张冬香的组织下，“好妈妈”防疫突击队员在100多个小区和楼院参加值勤。其间，该党支部收到了32份入党申请书，还有187件来自社区、物业的感谢信和锦旗。

2021年7月18日，我市遭遇了历史罕见的强降雨，张冬香主动请缨到抗洪抢险一线。上级部门认为这群志愿者大多是老同志和女同志，便婉拒了她的请求。张冬香说：“老同志和女同志都是共产党员！我们要冲在前。”在张冬香的反复请求下，上级部门将看守瓮涧桥下河通道的任务交给了他们。暴雨中，瓮涧桥受损严重，高涨的水位让下河通道出现多处险情，张冬香带领小分队连续5个昼夜坚守在排除险情一线。汛情过后，张冬香带头参与社区灾后环境清理消杀、排水除淤等工作。对此，群众直竖大拇指：“这就是共产党员！”

凡人善举传承城市志愿文化

一个人，一群人，一座城，一种文化，一种精神！

“好妈妈”的事迹并非孤例，而是像涟漪一样向四周扩散，感召力、影响力越来越强。

老党员闫建华是肾移植患者，听说了“好妈妈”的事迹，便抱着试试看的心态加入了志愿活动。通过助人为乐，他重拾了生活的信心和人生的成就感。2020年疫情防控中，他坚守卡点，被评为“焦作市最美基层战‘疫’人”。

“她身上有一种精神，我被她感动了，自愿加入志愿服务。”今年70岁的志愿者毋凤云说。

“她啥都不计较，一心帮别人。我学她，也成了志愿者，人生有了不一样的意义。”今年45岁的志愿者印萍说。

这些年，手机全天24小时不关机的张冬香，留给家人的时间太少太少。儿子给他写过一封信：“妈妈，您从早忙到晚，都是在为别人，以前我不理解，直到有一天看见姥爷把您的奖章拿出来一遍遍抚摸时，我突然明白了你爱我们的‘小家’，也爱社会的‘大家’。我要像你一样成为一名志愿者！”

帮助他人，快乐自己。正是无数个平凡的人挺身而出，托起了这座城市的精神脊梁。

从一个人的善行义举带动一群人见贤思齐和一个个团体向善向美，“好妈妈”用大爱“领跑”一座向善之城，让志愿文化成为市民新追求，让“好人现象”“好人文化”成为城市的名片和品牌。截至目前，越来越多的“两新”组织、社会组织和“好妈妈”联手建设党群联合体，成立了300多个红色组织，涵盖公益服务、社会维权、文化体育等领域。