感染防控“小蜜蜂”

——记市中医院感染性疾病科护士任珂

本报记者 孙阎河

任 珂

任珂，市中医院感染性疾病科的一名普通护理人员，同时也是“2021年度焦作市优秀抗疫护士”。

今年3月，新冠肺炎病毒来势汹汹，牵动了全市人民的心。作为全市护理工作者的一员，任珂光荣地参与了全市核酸采集工作。每天5时30分，任珂与同事一道，准时赶到医院集合，出发赶往所负责的示范区李万社区。采集过程中，大家三人为一小组，负责采集标本的她一丝不苟地进行着消毒、采样、保存样本、处理医疗垃圾等工作。同样的流程，她一干就是几个小时。一天，已经连续几天高强度工作的任珂感到十分疲惫，这时采样点来了一位梳着两条辫子的小姑娘，她在妈妈怀抱里，非常配合地进行核酸采样。看着这个眼睛大大的小丫头这么乖巧，任珂忍不住夸赞了几句。谁知，这位小姑娘又从口袋里掏出了一颗奶糖，扑闪着长长的睫毛，用小手递给任珂，还奶声奶气地说：“阿姨冷，阿姨吃。”任珂心头一股暖流涌动起来，身上的疲惫一扫而空，霎时间“满血复活”。她知道，自己不仅代表着市中医院的形象，也代表着全市医护人员的形象，虽然参与核酸检测的群众不说，但是自己的一言一行都被大家看在眼中。从那以后，她的干劲更足了。

近期，全市已经复工开学，前往市中医院做核酸的人越来越多，任珂白天与同事一起采集样本，晚上在领导的带领下完善相关流程、重新布置通道。但她从不叫苦叫累，总是热情地跑前跑后，仿佛一只永不停歇的小蜜蜂。慢慢地，任珂的嗓子哑了、皮肤黑了，脸上也长斑了。同事们都开玩笑说：“你与‘白马王子’越来越远了。”

现在，任珂在护士长的带领下，依然奋战在感染防控第一线，为全市的疫情防控奉献着自己的力量。她说：“我只是一朵小小的浪花，只有融入全民抗击疫情的大潮，才能迸发出更大的力量。”

做好疫情防控“守门员”

——记市中医院感染性疾病科护士长司伟

本报记者 孙阎河

司 伟

近年来，面对一轮又一轮新冠肺炎疫情，各家医院的感染性疾病科无疑是压力最大的科室之一。而市中医院感染性疾病科护士长司伟就是医院疫情防控的“守门员”。日前，因为工作优异、成绩突出，司伟被市卫健委评为“2021年度护理管理先进个人”。

自担任感染性疾病科护士长以来，司伟始终以满腔的热情、全身心的精力投入到科室建设和日常感染防控中。特别是近两年，面对新冠肺炎疫情，主要承担预检分诊、发热门诊和核酸采集点管理工作的司伟更是忙得脚不沾地，学习疫情防控相关知识、关注疫情动态变化成了她每天的必修课。

预检分诊是医院疫情防控的第一道“防火墙”，为了让这道墙没有任何的漏洞，司伟每日都要带领当班护士更新并熟悉中高风险地区，做好所有来院人员的问询流调，全力把好入口关。核酸检测工作也是感染性疾病科的重中之重，面对人数多、人员杂的情况，怎样将不同风险级别的人群分开采集就成了司伟考虑的重点。在院领导的统一部署下，司伟增加收费窗口、增设核酸采集点，并规划路线、反复走场、模拟演练。最终，根据疫情防控要求，凡是来市中医院核酸检测的人都做到了扫码、测温、流调，并按不同风险程度分区进行采集，极大降低了核酸采集交叉感染的风险。

采集核酸过程中，司伟最担心的就是排队人员心情烦躁，以及老年人突发病情。为此，她只要一有时间，就不断在现场查看，好言安抚，并不断提醒大家戴好口罩，保持距离。嗓子喊哑了、皮肤晒伤了，她也顾不上歇一歇。近期，随着复工复产、学生返校，市中医院核酸采集人数激增，原有核酸采集通道已不能满足需求。司伟在忙碌完一天的核酸采集工作后，又不知疲倦地带领科室人员开会总结，对白天核酸采集过程中存在的不足之处进行弥补。

身处医院疫情防控的最前沿，司伟始终在践行着白衣天使“守初心、担使命”的职责。

急诊护理主力军

——记市中医院急诊科护士孙超娟

本报记者 孙阎河

孙超娟

提到急诊科，大家眼前总会闪现医护人员紧张忙碌的身影。孙超娟就是市中医院急诊科的一名护理工作主力军。她自2012年进入急诊科以来，爱岗敬业，忠于职守，在日日夜夜的急救工作中，得到了全面的磨练与考验，并被评为市中医院2021年度优秀护士。

要想成为急诊科一名合格及优秀的护士，并不是一件容易的事。最初，孙超娟到急诊科也是手忙脚乱，看着收治或转运来的危重患者，她心中很急，却无从下手。但是，孙超娟没有气馁，而是认真观察，主动请教。慢慢地，她认识到，急诊科作为医院最重要的窗口，不仅要接诊正常的危重病人，还要收治从县乡医疗单位上转的危重病人，普遍存在着急、忙、杂的特性；且面对危重急症病人的首诊和抢救，往往会出现诊断不明、病情不清、变化迅速的状况，一个处理不当，就会危及患者生命，并产生医疗纠纷。所以，每当遇到紧急情况，孙超娟都会控制好自己的情绪，耐下心来，一方面，积极协助医生进行紧急救治；另一方面，尽可能与病人和家属进行充分沟通，安抚他们紧张、忧虑、恐惧的情绪。特别是通过多年的积累，孙超娟还自己总结出一套沟通的方法和技巧，就是不仅要态度和蔼、语气放缓，同时还要通过坚定的眼神、细微的表情以及小的肢体动作，让患者和家属的情绪迅速得以平复，从而与医护人员建立良好的信任关系。

这些年来，作为一名老急诊科护士，孙超娟不但熟练掌握了CPR的抢救及配合、气管插管术、呼吸机应用技术、清创缝合术，而且能够对急危重病人进行快速分诊，准确实施有效抢救措施，迅速转运病人到达指定科室。尤其值得一提的是，在急诊科这样一个情况复杂的急救场所，孙超娟做到了多年无差错、零投诉。

孙超娟经常对年轻护士说：“无论面对什么样的患者和家属，只要我们能换位思考，将心比心，相信总能获得他们的理解和信任。”

精益求精为患者

——记市中医院康复一区护士赵雯

本报记者 孙阎河

赵 雯

市中医院康复一区护士赵雯从事护理工作已经18年了，可是至今偶尔有人问起她：“你们每天工作量大吗？”她还是不知如何回答。因为，这18年来，每天不停地在病房里穿梭，要么巡视病房、观察记录、评估病情、查找护理问题，要么询问患者睡眠质量、了解患者进食情况，要么给重症患者翻身捶背、按摩放松，她自己都说不清每天有多少工作量。

2004年，赵雯参加工作就到了急诊科。据说在医院护理人员中流传这样一句话：“金眼科银外科，普普通通大内科，又脏又累妇产科，打死都不去急诊科。”但是，赵雯在急诊科却一干就是13年。如果说医院是一个生与死较量的战场，那么急诊科就是战场最激烈的前沿阵地。病床前呼吸机、心电图等急救设备全部打开，每一次急救都是与死神赛跑。在急诊科工作期间，赵雯也记不得自己有多少次累得瘫倒在地，可她从没有过任何抱怨。13年中，赵雯对护理工作精益求精，细致入微，从未发生过护理差错。尤其值得赞叹的是，赵雯还坚持网络学习2年半，通过了吉林大学的护理专业本科学习，为自身业务能力的提高奠定了坚实的基础。

到康复科工作后，赵雯更是结合康复科老年患者较多的特点，坚持做到理论联系实际，总结经验，不断提高护理操作水平，深受众多患者喜爱。许多老患者只要到了康复一区，都喜欢问一句：“小赵来了没有？”同时，作为科室护理的中坚力量，赵雯一方面尊重老同志，主动向她们请教；另一方面，作为实习护士带教老师，主动做好传、帮、带，将自己的知识和经验毫无保留地传授给新来的护理人员。

今年3月份的核酸检测，赵雯作为主力队员，与同事一道，每天5时30分出发采集核酸样本，晚上回来参加医院值班，用实际行动践行了市中医院护理工作者救死扶伤的人道主义精神。前不久，赵雯被市护理协会评为“2021年度优秀护士”。

做中医护理的传承者

——记市中医院脑病科三区护士长魏海霞

本报记者 孙阎河

魏海霞

护理工作难做，护理管理工作更难做。近年来，市中医院脑病科三区护士长魏海霞通过及时转变工作理念、调整工作思路、创新工作方法，带领全科护理人员团结一心，共同努力，共收治患者1500余人次，开展特色项目20多项，开展新业务3项，使病患满意率达到98%，有效保证各项业务工作的良好运转。今年“5.12”护士节，魏海霞被市护理协会评为“2021年度优秀护理管理者”。

从综合内科转到脑病科后，为进一步提升全科护理水平，魏海霞在日常管理中，全方位对照“三甲”及“双核心”理念要求，以业务重点为关键点，以工作难点为突破点，狠抓团队学习培训，并以身作则利用业余时间学习多方面理论知识，努力做到“别人会的自己要做精，别人不会的自己要掌握”。科室年轻护士都非常仰慕地说：“不管工作上问啥，护士长好像都知道，真不知道她是怎么做到的。”在魏海霞的引领下，近年来，脑病科三区护理工作一直走在全院前列。

管理工作的目的是增强工作效能，如何提高临床护理工作的质量和效能，是魏海霞一直琢磨的课题。近年来，根据医院护理部的统筹安排，魏海霞参加医院护理二级质控小组，注重在质量检查中学习管理知识，并创新地运用到科室一级质控中，制定护士分层级管理制度，要求责任组长每班对基础护理工作进行检查、每周进行分析学习讨论，完善各项改进措施。慢慢地，做一名“有温度的护理人”成为脑病科三区全体护理人员的共识。

脑病科三区护理团队还有一个特点，就是科室像一个大家庭，大家团结互助、共同进步。在魏海霞的主导下，科室各项团建活动层出不穷，集体学习“八段锦”、全体庆祝护士节、开展护理大比武以及社区义诊、健康宣教、志愿者服务等，都成为鼓舞士气、凝聚人心的好载体。

一步步走来，魏海霞说：“我只是想把中医护理的接力棒更好地传承下去。”

生命的守护神

——记中医院普外科护士洪梦盈

本报记者 孙阎河

洪梦盈

24岁的洪梦盈看上去瘦瘦弱弱的，许多人第一次听说她在市中医院普外科当护士都不敢相信，因为大家都知道，外科病区的工作繁重琐碎，精神压力大、劳动强度高，一般的小姑娘都难以承受。可是洪梦盈不但在外科病区干了三年，而且前不久还被市中医院评为“2021年度优秀护士”。

当一名护士，穿着护士服、戴着护士帽，轻盈地在病房间穿梭，用自己的热情和真诚为患者解除痛苦，是洪梦盈小时候的梦想。但是，当真的这一天到来时，她才知道，梦想和现实之间的距离。每天，不论白班、夜班，从到岗那一刻起，发药、打针、换吊瓶，就没有停歇的时候，稍有空闲还要做好护理工作记录和统计，遇到危重病人还要不时地到病房巡查。参加工作没有多久，洪梦盈的梦想就被现实击碎。

就在洪梦盈感到茫然时，有一天值夜班，，急诊科拉来一个刀伤昏迷的患者。洪梦盈立即按照医生的要求开始准备急诊手术，术前备皮备血，一趟一趟往手术室送血、送手术器械，同时还要看护病房。一通忙碌下来，洪梦盈都有点找不到北了。可是几天后，科室收到了患者家属送来的锦旗，看着患者和家属满脸的笑意和感动，洪梦盈一下子找到了自己存在的价值。

从那以后，她在护士长的带领下，严格遵守日常工作规范及操作规程，全身心对待每一位患者。特别是针对外科手术病人较多的情况，她还刻苦学习术前术后的相关护理知识，术后生命体征监测、切口与引流管颜色与量的观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、尿管的护理、饮食护理及术后并发症观察护理等，她都能熟练完成。慢慢地，越来越多的患者和家属喜欢上了这个开朗活泼的小姑娘，有事没事都想与洪梦盈说上两句。而她也是一有机会，就鼓励患者、安慰家属，将温暖和关怀送到他们心头。

洪梦盈说：“‘有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰’是我永恒不变的追求。”

爱到深处是敬畏

——记市中医院糖尿病肺病科一区副护士长田爱丽

本报记者 孙阎河

田爱丽

焦作市护理学会第二届临床护理带教教学技能比赛优秀奖、焦作市第一届护理技能竞赛优秀奖、市中医院先进工作者、2021年度优秀护士……不知不觉间，田爱丽从事临床护理工作20年了，期间她获得了这样那样的诸多荣誉。有人问田爱丽：“你为什么对待工作一直热情不减？”她说：“因为我心中始终充满着对职业的敬畏和热爱。”

爱岗敬业，说起来简单，但是一个人要想真正做到对自己职业的“爱”和“敬”又岂是那么容易？2001年，田爱丽从郑州大学护理学院一毕业，就到了郑大一附院从事临床护理工作。从学院到医院，一字之差，天壤之别。那时，她虽然学的是护理，却对这个职业了解不多。工作后，面对临床护理的劳累、琐碎、枯燥，田爱丽没有像一些同学那样抱怨，而是从患者和家属的认可中，渐渐地认识到了自身存在的价值；从老一辈护理工作者的言传身教中，感受到了自己工作的神圣。

护理学作为一门独立学科，对护理技能有着非常严格的要求。2007年，田爱丽工作调动至市中医院后，她一心扑在工作中，除了强化与患者和家属的沟通外，更是处处不忘提升自身的护理技能。刻苦钻研业务、注重理论实践结合、时时关注学科前沿，慢慢地，田爱丽成为医院临床护理工作的能手。前年，科室收治了一位心力衰竭伴重度呼吸困难患者，危急时刻，吸氧、输液、监护、插管，田爱丽利用自己娴熟的技能，快速而又准确地完成了各项操作。可就在她刚准备抬起头喘口气时，患者却突然拉住了她的手，表情痛苦地看着她，眼神中充满着恐惧和渴望。那一刻，田爱丽的心弦为之一颤，一股人类最本能的爱在心中汩汩涌动。她马上帮助患者维持最舒适的体位，并不再挪动脚步。就这样，直到半个小时后，患者体征和心情都平稳了，田爱丽才发现，自己的腿脚已经麻木了。

田爱丽说：“爱到深处是敬畏。我将抱着敬畏之心，走好今后的护理工作之路。”

“温暖护理”一个不能少

——记市中医院骨伤二区显微外科护士长李晓格

本报记者 孙阎河

李晓格

岁月荏苒，不经意间，李晓格从事护理管理工作已经7个年头了。从普外科到骨伤二区显微外科，一路走来，李晓格有过彷徨，有过怀疑，也有过退缩，但收获更多的是领导的信任、同事的支持、患者的认可。“患者痊愈康复后的笑脸，是我坚持下来的最大动力。”李晓格这样说。

竞聘为普外科护士长后，李晓格的勤奋踏实、吃苦耐劳、严谨求实、积极进取得到大家的认可。从一名护理工作者提升为一名护理管理者，又要面对一个没有工作基础的科室，刚到普外科，李晓格感到困难重重。但是，她没有退缩，而是给自己制订明确的工作计划，把每一个大目标分化到平时的工作细节中，处处以身作则，时时严于律己，特别是带头利用业余时间学习专科基础理论知识，练习操作技能，使自己短时间里成为全科的理论和技术标杆。“有不会的就去问护士长。”很快，向护士长看齐成为全科护士的共识。而李晓格更加自觉地学习了解护理前沿的新知识、新技术，对全体护理人员进行理论和技术培训、考核，做到“温暖护理”一个也不能少。

到了骨伤二区显微外科以后，面对很多全新的护理规范，李晓格又积极参加护理管理的培训课程，学习新学科的管理理论知识，并注重在日常工作中向老护士长虚心请教。同时，为应对专业学科建设需求，李晓格积极和科室主任商量，改造装修病区，为患者提供无障碍卫生间、晾晒区和置物架等，全面提升患者就医体验。另外，她认真研判优化护理工作流程，最大程度提高工作效率和降低不良事件发生率，受到了患者和家属的好评。

回首过往，李晓格感慨地说：“优质护理服务绝不是一句空空的口号，而是需要实实在在为患者做事，只有把护理人的爱心、细心、专心体现到一言一行中，才能让每一名患者和家属真切感受到光和热。”

去年，骨伤二区显微外科被市中医院评为优质护理病房。日前，李晓格被市护理协会评为“2021年度优秀护理管理者”。

（本版照片均由本报记者吉亚南摄）