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2022年05月16日
把服务市民作为不懈追求
——记山阳区城管局五大队大队长刘霞光
本报记者 原文钊
从一名军人到城管队员,他迅速完成角色转换,主动将为人民服务的优良作风融入城管执法,在城市管理中下足“绣花功夫”,在服务群众中深化“鱼水之情”,让城市更加精致、更有温度,多次被授予省、市、区级“优秀共产党员”“优秀转业军人”“最美城管人”等荣誉称号。他就是山阳区城管局五大队大队长刘霞光。
“无论作为军人还是城管队员,全心全意为人民服务的宗旨永远不会变,只有时时刻刻把群众的利益摆在首位,才能无愧于党和人民的培养。”刘霞光说。
山阳区城管局五大队承担着焦辉路沿线执法任务。该路段处于城乡接合部,沿街门店多,过去占道经营问题十分严重,日常管理工作非常烦琐。
曾经有一段时间,50多岁的张女士每天在刘霞光执法的路段摆摊卖服装,有时甚至把衣架摆在非机动车道上,不仅影响道路畅通,而且存在严重的安全隐患。刘霞光每天坚持早早来到执法路段,在带领城管队员规范经营秩序、清除非法张贴小广告的同时,耐心细致地做张女士的思想工作。
一个偶然的机会,刘霞光得知张女士刚退休不久,准备开一个服装店,摆摊卖衣服是为了积累经验。为此,刘霞光在工作之余上网查阅相关资料,了解服装店经营模式,为张女士提了许多可行性建议。最终,张女士理解了城管队员的工作性质,从占道经营转为店内经营。“文明经营是城市管理的底线,只有提供温情服务,才能让城市管理更加和谐有序。”刘霞光说。
城市管理涉及方方面面,城管队员在防汛应急、疫情防控等重大工作中同样发挥着重要作用。去年7月,我市连降暴雨,焦辉路部分路面发生塌陷险情,刘霞光立即带领城管队员赶赴现场,及时设置隔离栏及警示标志,迅速排查沿街商户门头招牌安全隐患,并徒手清理堵塞的下水道排水口。在疫情防控工作中,刘霞光带领城管队员一方面在防疫卡点值班值守,协助社区开展入户走访工作;另一方面在辖区设置“便民服务点”“蔬菜采购点”,方便居民购买日常生活用品和食品。
多年来,刘霞光立足岗位、忠诚履职,把为人民服务作为最高工作标准,树立了城管队员的良好形象。2020年6月的一天,焦辉路与山阳路交叉口发生一起非机动车相撞的交通事故,伤者摔倒在地,腿部流血不止。正在值勤的刘霞光立即报警并拨打120,带领城管队员维持交通秩序,主动对伤者进行紧急救助,直至将伤者抬上救护车才离开现场。
去年7月的一天,刘霞光在值勤过程中遇到一位骑自行车的老人突然晕倒在地,轻微呕吐,头部渗血,情况比较危急。刘霞光立即让城管队员为老人撑伞遮阳,亲自对老人进行护理,为老人得到及时救治争取了宝贵时间。那一场景,被许多路过的市民拍照转发微信朋友圈,“城管队员救助晕倒老人”一时传为美谈。
作为一名城管队员,刘霞光始终把服务市民作为不懈追求,弘扬文明新风尚、传播社会正能量,为城市精细化人性化管理奉献着青春和力量。