市住房保障中心党委书记、主任崔新房（前左一），市住房保障中心党委委员、副主任王冰（右二）调研物业服务工作。

本报记者 梁智玲 摄

本报讯（记者梁智玲）党建引领优服务，“红色物业”暖民心。6月17日下午，市住房保障中心党委书记、主任崔新房，市住房保障中心党委委员、副主任王冰，带领我市物业服务行业相关人员，深入物业管理区域，就“红色物业”创建及物业企业基层党组织建设、“五星”支部创建引领社区基层治理、物业管理区域防汛、物业管理区域高层消防等工作进行调研。

在市解放路远大南北苑小区，崔新房详细了解市金地物业管理有限公司“红色物业”服务各项内容。远大北苑小区以党建为引领，打造了学雷锋志愿服务站、“红管家”先锋服务队、“五位一体”工作机制等一系列“红色物业”服务内容，不断提升服务品质，增强业主的获得感、幸福感。金地物业公司“红管家”以“热心、诚心、耐心”为服务理念，充分发挥模范带头作用，在2020年新冠肺炎疫情防控期间，及时与百大超市对接，建立小区业主蔬菜购物群，每周两次及时将新鲜蔬菜配送至业主家门口，先后为业主配送蔬菜5000余次，赢得了广大业主一致称赞。近年来，该小区业主满意度调查由原来的95%提升到98%，物业收费率由原来的96%提升至将近100%。这些数据的提升，体现了业主对物业服务工作的肯定。

在市塔南路太极景润小区，崔新房参观了小区环境创设、智慧物业服务，详细了解了物业公司发展历程、“红色物业”建设情况等内容。河南省合家安物业管理有限公司服务的金冠嘉华小区因地理位置特殊，在去年汛期遭到洪水袭击。由于该物业公司党支部组织得力，党员先锋队冲锋在前，通知小区业主将车辆全部提前转移至安全地带，避免造成重大财产损失。“‘红色物业’要发挥引领作用，在今后的工作中，要继续发扬红色精神，多引导、多宣传，出现问题及时解决，为业主提供最高效、最贴心的服务。”崔新房说。

在市人民路金山东方花园小区，崔新房现场查看防汛、消防、安保等各项工作情况，与当天在岗的物业工作人员就物业服务细节进行深入交流，并对物业服务水平再提升提出建议。

据悉，2021年，我市出台了《焦作市推行“红色物业”创建三年行动实施方案（2020—2023年）》，以“红色物业”创建为引领，持续提升物业服务水平，着力解决社区治理和物业管理服务的难点、痛点、堵点，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。在创建过程中，全市物业服务行业持续开展物业服务水平提升行动，聚焦物业管理服务各类难题，精准施策，不断推进物业服务领域重点任务攻坚，在全市范围内创建评选了一定数量的“红色物业”示范街道、示范社区和示范小区，提升物业服务水平；通过开展物业服务项目评星定级，推进物业服务企业构建多层次、多等级、多业态的服务标准体系，维护好物业服务市场秩序；加强智慧物业建设，支持物业服务企业积极运用互联网、云计算、人工智能等信息技术，开发物业管理服务平台，健全信息共享开放机制，让居民生活得更加便捷、舒心。