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2022年06月21日
九里山街道:服务贴心 创“星”走心
本报讯(记者王颖)“小周,我家水龙头这几天一直滴水,你有时间来看看。”“中,阿姨!我这就去。”6月13日下午,马村区九里山街道九里山社区的微网格员周杰接到居民张栓英老人的电话,立即带上维修工具直奔老人家。
“咱社区的服务真是好!有啥需要帮忙的,只需打一个电话。”周杰麻利地修好水龙头,张栓英老人在一旁看着不禁感叹。
作为九里山社区“幸福里”网格服务站的微网格员,周杰每天都会接到居民的各种求助。更换电灯、维修线路、代买代办……一天下来,周杰的运动步数经常在2万步以上,常常占据微信运动排行榜榜首。
一天走2万多步的微网格员、把孤残群众当亲人的社区干部、在居民微信群里刷屏的“红管家”……连日来,这群人活跃在九里山街道的各个小区,全天候“接单”服务群众,夯实“五星”支部创建的群众基础。
“五星”支部创建为了谁?依靠谁?答案是群众。
全市“五星”支部创建工作启动以来,九里山街道把“五星”支部创建与“入户访民情、我来办实事”活动结合起来,以建设“幸福九里山”为抓手,瞄准创“星”标准,凝聚创“星”合力,以为民办实事的实干担当,激发群众参与创“星”的热情。
“没想到我提个小心愿,社区马上办,这么快就安排我参加免费技能培训。”6月7日,参加了九里山街道组织的职业技能培训后,演马社区居民李玲玲连连称赞。
原来,微网格员赵全枝入户走访时,李玲玲提出希望免费参加技能培训。很快,她的这一“微心愿”就传递到了九里山街道“五星”支部创建专班。经过进一步走访,该街道有类似“微心愿”的居民有30余位。该街道工作人员立即与马村区再就业服务中心联系,很快就办起免费的职业技能培训班,培训时长为40课时,包括母婴护理、养老护理、家政服务等内容,让居民在家门口学技术,提高就业能力。
“培训班传授的知识很实用,学习完这些课程后,我们对将来就业很有信心。”参加培训的居民说。