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2022年07月05日

高全军:把心掏给群众的“社区管家”

高全军在辖区走访。 本报记者 杜挺勇 摄

本报记者 杜挺勇

入警10多年,一名社区民警始终扎根基层警务一线,肩上扛着责任,心里装着群众。在辖区,一对无依无靠的孩子甚至喊这名民警为“警察爸爸”,而他近九年如一日对两个孩子的爱与照料,跨越血缘、书写大爱、传为佳话。

这名民警叫高全军,是市公安局山阳分局太行派出所民警,今年获得“全国优秀人民警察”荣誉称号。

2013年8月,该所辖区一个家庭突遭重大变故,一对夫妻女方去世、男方入狱,11岁的玲玲(化名)、9岁的贝贝(化名)瞬间成为“孤儿”。看着姐弟俩惊恐不安的眼神,高全军搂着他们说:“孩子,别怕,叔叔会照顾你们的。”

之后,高全军多方奔走,把姐弟俩的户口迁到自己所在的辖区,帮助两个孩子办了低保。几个月后,孩子的姥姥从外地赶来照料,高全军依然没有放下担子,继续承担起“一家之主”的责任。每个双休日,他都会带年幼的贝贝洗澡;即使工作再忙,也要抽时间去学校开家长会;两个孩子正在长身体,他隔三差五就把他们带回自己家改善生活。

2014年10月,玲玲患鼻腔囊肿需要手术治疗,高全军跑前跑后带着孩子看病,自掏腰包给孩子做手术。术后康复期间,高全军和妻子分工,每天到医院轮流照看玲玲。

近九年来,在高全军的悉心照料下,玲玲和贝贝没有“缺爱”,踏实走好成长的每一步。不知从什么时间开始,两个孩子对高全军的称呼,从“叔叔”变成了“警察爸爸”。

在高全军的心里,辖区群众就是亲人,他们的事永远是天大的事。去年汛期,北部山区部分山体滑坡,高全军主动请缨,和同事冒着滂沱大雨,在山体滑坡地点路口拉起警戒线,提醒过往车辆和人员绕道而行。大雨之中,高全军浑身湿透,他咬牙坚守,一步不退。辖区老人走失,高全军两天没有休息,最终成功将老人找回;一名孩子没户口,影响上学,他20多天走访查证,最终帮忙解决难题。多年来,发生在高全军身上的感人故事太多太多……

工作中,高全军特别喜欢钻研,提出了“八清工作法”。该工作方法使民警、辅警在工作中可以准确、系统地收集信息,为辖区稳定提供信息支撑。特别在遇到一些大的纠纷时,民警能便利利用各方资源积极化解问题。

因历史原因,辖区某村多名村民因土地问题出现了纠纷。高全军通过走访、规劝,先将人员情绪稳控。之后,他充分利用“八清工作法”提出了历史问题的关键点、现实情况的矛盾点,为解决纠纷迅速找到了突破口。高全军多方奔走,耐心做说服工作,争取到上级部门和该村周边企业的支持,最终全面化解了矛盾。

守护平安,服务百姓,永远有担当、甘奉献。高全军说:“身为人民警察,职责所在,义不容辞。”