本报记者 孙阎河

焦作保险业慰问市疾控中心。

市保险协会荣获“全国先进社会组织”证书。

市保险协会组织开展“清廉金融大讲堂”。

以消费者为中心优化服务，以会员公司为主体强化自律。近年来，在焦作银保监分局党委的正确领导下，焦作市保险行业协会围绕“自律、维权、服务、交流、宣传”的工作职责，既做监管“好助手”，又当会员“好管家”，指导我市各家保险机构，牢牢把握时代脉搏，紧紧抢抓历史机遇，积极主动作为，畅通金融活水，通过提升保险行业高质量发展，为全市经济社会的高质量发展添砖加瓦。

焦作地区现有市级保险机构52家，保险专业中介机构66家，2021年度保费收入达到 98.54亿元；理赔金额32.82亿元。在保险助推经济建设方面，2021年全市保险业共承保农业保险1.21亿元，健康保险22.93亿元，意外保险1.73亿元，为全市提供风险保障近2.81万亿元，与公众利益相关的各类责任险、关系民生的健康养老保险、服务实体经济的保证保险等取得了长足的进步。

2021年，焦作市保险行业协会获得我市唯一“全国先进社会组织”称号，并于近年先后获得“全省先进社团”“5A级社团组织”“焦作市金融工作先进单位”“市级文明单位”“共青团工作先进单位”“希望工程圆梦行动爱心单位”等荣誉称号；行业青年志愿者服务总队荣获“优秀志愿服务组织”称号；行业工会联合会被评为“基层工会联合会规范化建设示范点”。

党建引领凝聚力量

作为党和政府联系保险机构的桥梁和纽带，市保险行业协会始终把党的政治建设放在首位，不断提高政治站位，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，坚持政治和业务两手抓。

夯实基层党组织堡垒。市保险行业协会积极推动行业基层党建工作与业务工作的深度融合，协同监管部门大力推动辖内保险机构建立健全基层党组织，做到符合条件的应建尽建，努力提升保险机构政治站位。目前，全市保险行业共有各级党组织23个、党员578名。

扎实推进党史学习教育。市保险行业协会把党史学习教育与实践活动有机结合，先后组织行业内党员和入党积极分子走进红色教育基地，举办庆祝建党100周年“党在我心中”演讲比赛和“永远跟党走”诗歌朗诵大会，走访慰问“人民英雄”申亮亮父母和“太行八英”之一的赵桂英老人，以此让广大党员牢记党的光辉历程，激发党员干部不忘初心、牢记使命的责任担当。

强化“清廉金融”文化建设。市保险行业协会还积极搭建行业交流平台，通过聘请行业党风廉政监督员、制订工作方案、印发倡议书、开展清廉讲堂、现场督导等方式，多措并举构建风清气正的保险业生态环境，筑牢思想道德防线。

倾力打造会员之家

为强化协会职能，挖掘会员单位的新需求、新期望，市保险行业协会秘书处多次组织实地走访会员公司，全面了解企业发展动向和会员诉求，搭建平台、加强宣传、提供培训，精心打造“会员之家”，增进会员公司间的接触了解，营造积极、健康、快乐的行业文化氛围。

汇聚会员力量。市保险行业协会先后成立了财产险、人身险、农险、中介、维权、宣传等多个专业委员会，充分发挥议事决策职能，针对市场突出问题，通过商讨、交流达成共识。

维护市场秩序。市保险行业协会围绕基础服务建设、售后服务规范和理赔服务规范、车险自律、人身险“双录”等重点领域，先后组织开展行业自律检查，积极开展保险“3·15”、金融知识普及月、打击整治养老诈骗宣传活动，并通过定期召开工作例会，制定行业自律公约，建立会员公司间信息通联工作机制，着力解决行业热点、难点问题，维护公平竞争的市场秩序。

积极优化调解机制

近年来，市保险行业协会积极与司法等部门搭建平台，通过联合成立诉调对接中心和“多元调解”平台、反保险欺诈中心、消费维权工作站、仲裁分中心等，建立多元化矛盾纠纷解决机制，依法依规解决纠纷，深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，多措并举保护保险消费者的合法权益。

据了解，自市保险行业协会成立以来，协会调解中心共接收各类保险合同纠纷案件3058起，调解成功1946起，成功率达63.64%；诉前申请案件金额累计6318.44万元，为客户挽回经济损失累计4470.86万元，为行业减少损失累计1806.43万元，调解满意率达100%。

去年以来，市保险行业协会积极与各级法院、公安交通管理部门沟通对接，共同推进快处快赔工作及焦作市道交一体化工作。截至目前，快处快赔线上报案系统共接受报案319950起，线上赔付金额为1989.85万元。

贡献保险强劲力量

新冠疫情防控、决胜脱贫攻坚、助力乡村振兴、参与抗洪抢险、助力企业复工复产，近年来，凡是社会历史重大事件，市保险行业协会都会坚决贯彻落实党中央决策部署，团结广大会员单位，上下一心、积极作为，贡献保险力量。

同心战“疫”显担当。新冠疫情发生以来，市保险行业协会多次组织和参加公益活动，开展疫情防控志愿活动，联合会员单位为防疫志愿者和抗疫英雄子女送温暖，向坚守一线的社区志愿者、公安民警、防疫医护人员、环卫工人送去慰问，协调会员单位向医护人员和驻村第一书记等捐赠专项保险，累计保额近32亿元，以实际行动传播保险正能量，彰显保险大爱。

助力乡村振兴。市保险行业协会积极响应党和国家部署，全面贯彻落实保险业助力乡村振兴工作要求，援建深度贫困村博爱县磨头镇狮口村党建工作室；为焦作市对口帮扶的国家级贫困县洛阳嵩县的新任农村党支部书记作专题报告。

助力企业复工复产。2021年7月中旬，我市出现重大汛情，市保险行业协会号召会员单位积极行动、向险而行，指导会员单位启动应急预案、开辟绿色通道，实现了准确快速理赔；及时联合市消费者协会发出倡议书，建立水淹车受灾案件通报机制，并联合会员单位走访慰问受灾企业和农户，协调预赔、快赔事项，市保险业累计为抗洪抢险捐赠款物450余万元。

风正扬帆正当时，乘风破浪再启航。2022年，在上级监管部门的领导下，市保险行业协会继续深入践行以人民为中心的发展思想，从严从实加强行业自律，治理市场乱象，携手全体会员单位，推动行业迈向高质量发展。