本报讯（通讯员申方超、葛建国）武陟县“武来办”服务平台4月25日启动运行以来，该县畜牧发展服务中心立足岗位实际，建立一批示、一调度、一清单、一通报、一回访“五个一”工作机制，着力解决群众“急难愁盼”问题，真正把“武来办”变成“我来办”，有力地提升了服务水平和服务质量。

“一批示”即一把手批示。该中心严格按照主要领导负总责、分管领导直接抓、专职人员具体抓原则，确保“武来办”平台交办问题接收及时、办理按时。“一调度”指的是统一调度。该中心采取统一调度、就近指派、县乡联动的工作方式，最大限度发挥优势，确保为群众办实事、办成事。“一清单”指实行清单化管理。该中心把“武来办”平台交办的“问题清单”变成“履职清单”，全力以赴为企业、群众排忧解难。“一通报”即定期通报。该中心主要领导定期对任务完成情况进行通报，确保群众反映的问题事事有跟进、件件能落实。“一回访”指的是事情办结后拨打回访电话，咨询群众意见和建议。

截至目前，该中心共办理“武来办”平台交办件4个，群众满意度100%。