本报讯（记者王爱红）村级便民服务站提档上“星”，为的是让便民服务更加走心。我市星级便民服务站创建工作进展如何？7月6日，市政务服务和大数据管理局召开的创建星级便民服务站工作推进会给出了答案。

村级便民服务站建设，是我市推进政务服务向乡镇、农村等基层延伸，打通服务群众“最后一公里”的关键之举。为此，我市“分三步走”进行了积极探索。

开展试点是第一步。2020年3月，市政务服务和大数据管理局选取孟州市、博爱县、温县3个县（市）的6个村级便民服务站作为试点，积极开展乡村便民服务能力提升试点工作，推动全市村级便民服务站升级提效。

依托党建综合体促提升是第二步。去年年初，为持续深化“放管服”改革，市委组织部、市政务服务和大数据管理局联合印发《以党建综合体为依托、进一步深化村级便民服务站实施方案》，把村级便民服务站作为优化党建综合体建设的重要内容、提升基层服务效能的重要平台，逐步完善充实服务事项，使村级便民服务站成为开展基层政务服务主阵地，全市1999个村（社区）实现村村有帮办代办员，103项帮办代办事项实现不出村（社区）办理。

提档上“星”是第三步。今年5月，市委组织部、市政务服务和大数据管理局又联合印发《焦作市创建星级便民服务站工作方案》，我市正式启动星级便民服务站创建工作，将通过建设一批环境优美、硬件齐全、服务高效、群众满意的三星、四星、五星级便民服务站，加快推进村级便民服务站标准化、规范化、便利化建设，持续下沉政务服务资源、优化政务服务流程、提高政务服务效能、提升基层群众的幸福感和获得感。

从试点探索到依托党建综合体促提升，再到开展星级便民服务站创建，我市分阶段有序推进，覆盖面不断扩大，标准逐步提高，基层便民服务能力显著提升。

6月28日至7月1日，市政务服务和大数据管理局对全市各县（市、区）县、乡、村三级政务服务中心、便民服务中心和便民服务站建设情况进行了为期4天的调研，乡、村两级便民服务中心和便民服务站星级创建进展是此次调研的重点。

调研结果显示，我市各县（市、区）对星级便民服务站创建工作普遍比较重视，目标明确，通过召开动员会、下发方案、调研摸底等，认真落实创建工作的安排部署。同时，结合各自特点，采取有效措施，积极推动创建工作有序开展、取得成效。其中，温县便民服务站便民服务元素较为集中，站点建设风格独特，整体推进情况较好；博爱县、孟州市、武陟县、沁阳市进一步细化创建标准，不断探索特色帮办代办服务受到好评；解放区七百间街道陶瓷路社区、山阳区定和街道丰收社区、中站区龙洞街道武钢社区、马村区马村街道白庄村、示范区苏家作村以及修武县七贤镇韩庄村、沙墙村等硬件基础好、环境优美、功能齐全、富有特色。

据了解，我市将把星级便民服务站创建工作主动融入党史学习教育、乡村振兴、优化营商环境、乡镇机构改革、“五星”支部创建“五个大局”，切实推动“我为群众办实事”落地见效。