本报讯（记者王爱红）7月8日，市政务服务大厅首期“政务大讲堂”开讲。来自大厅住房公积金窗口的工作人员以“精细化管理技法赋能窗口服务提质升级”为题，生动讲解了如何打造整洁、规范、舒适的窗口服务环境，内容精彩干货满满，现场互动交流气氛热烈。

举办“政务大讲堂”，是市政务服务大厅为进一步优化我市营商环境，为企业和群众提供优质、高效的政务服务，为大厅各进驻窗口提供互学互鉴平台所采取的重要举措。

据了解，“政务大讲堂”将每月举办两期，市政务服务大厅各进驻单位窗口负责人或具体业务经办人既可围绕最新出台的政务服务政策进行解读，也可就企业和群众办理的高频事项进行讲解，特别是办事所需材料、填写注意事项、办事常见误区等企业和群众关心的问题。“政务大讲堂”授课方式既可以“请进来”，邀请其他窗口工作人员或企业、群众参加，在大厅内授课，也可以“走出去”，根据企业和群众需求，组织相关窗口到各区政务服务大厅或项目单位授课，进一步扩大受众群体。同时，大厅还将根据企业和群众普遍需求的课题内容，指导窗口拍摄宣传短片，并在大厅一楼电子屏幕循环播放，方便企业和群众及时获取办事信息。