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2022年07月19日

孟州市供电公司:优质服务守护夏日清凉

本报通讯员 平容荣

陈欢欢

7月14日,孟州市供电公司焦裕禄共产党员服务队来到孟州市城伯镇多家雪糕、冷饮批发商店,开展夏季安全用电知识宣讲,为大家守护炎炎夏日里的一丝清凉。

“小刘,你快来看看,我们家商店没电了,店里还储存了上万支雪糕,今天天气还特别热,没有电雪糕一会儿就融化了。”

“大姐,你别急,我和师傅们现在就去。”当天12时15分,该公司城伯供电所副所长刘富豪接到百惠冷饮店老板李花蕊的电话后,立刻放下手中的碗筷,带领工作人员携带工具包前往现场。

没有电,空调和冰柜立即停止了运转,店里十分闷热,刘富豪心想,自己可以热得满头大汗,但是不能让雪糕“出汗”。随后,刘富豪带领大家开始一条一条线路排查故障、一个一个插座检查,经过半个小时的排查,终于找到了问题所在,商店里11台冰柜、空调等多个电器同时使用,导致线路负荷过大引起跳闸。担心还存在别的安全隐患,刘富豪又对店内的各类用电设备进行了检查,并向老板讲解了夏季安全用电知识。

当前,正值三伏天,气温较高,考虑到此时正是雪糕销售的高峰期,而雪糕的运输、存储都离不开电。为帮助商户增加销量、提高收入,该公司根据客户用电需求,积极开展上门服务,组织焦裕禄共产党员服务队深入多家冷饮、雪糕批发商店,详细了解用电情况,认真倾听客户的心声,并就夏季安全用电、科学用电等方面进行指导,为客户答疑解惑。

“现在是雪糕销售的旺季,一天能卖出去3000多支雪糕,店内用电一刻也不能停,你们的贴心服务真是让我们放心。”李花蕊高兴地说。

当天,该公司上门服务商户26家,发现和消除设备隐患5起,提出科学用电建议6条,发放安全用电知识手册300余本,确保商户用上安全电、放心电。