朱武旗（右）走访商户。

本报记者 高小豹 摄

本报记者 高小豹

近日，一段解放区城管局三中队队员朱武旗雨中援助被困群众的视频火爆网络，受到市民广泛称赞。

谈起7月13日暴雨中救助被困群众的过程，朱武旗说：“其实当时没想太多，就是觉得被困群众需要帮助，我就赶快上前扶了一把。路口水流越来越急，陆续有骑电动车群众被困，我就提醒群众路口水深，注意安全，并帮助他们把电动车推到安全地带。”暴雨当天，朱武旗正在路段值空档班（“空档班”，为全天候确保辖区市容秩序良好，实施的错时管理工作机制），驾驶执法车辆行驶至解放路与陶瓷路交叉口附近时，发现路口水流湍急，就义无反顾承担起了帮助过往群众的工作。在约半个小时的时间，朱武旗也记不清楚帮了多少名群众推电动车驶过路口，即便大雨倾盆、水流没过膝盖，但是身着“城管蓝”，出于为民服务的初心，守护群众安全的担当，他毅然坚守到雨量减小，地面水流退去才离开。

“朱武旗工作认真、踏实，还特别有爱心。”说起朱武旗，他的同事都赞不绝口。三中队中队长吴胜锴说：“7月13日的暴雨中助人，已经不是他第一次帮助受困群众了。在2021年的12月12日，朱武旗与其他两位队员在烈士街道清中学附近巡查时，看到有位老人晕倒在地，立即拨打了120急救电话，并在120急救车到达后又协助将老人送上救护车。2022年5月28日，朱武旗还在沁阳九渡救起了一位溺水儿童和一名成年人。”

其实，朱武旗只是解放区城管局主动担当作为、为民服务的一个缩影。近年来，该局高度重视干部职工作风建设，狠抓队伍管理，提高干部职工工作能力，鼓励城管队员主动服务商户、帮助群众，不断提升干事创业的热情，先后涌现出了一大批好人好事。2021年2月18日，二中队中队长宋艳斌帮助走失儿童寻找到家人；2021年2月23日，一中队副队长王新刚为建设路一家困难商户进行了无私捐助；2022年7月8日，四中队中队长闫坤带领队员救助中暑晕倒的老人。

城市管理工作没有终点。像朱武旗一样可爱、可敬的城管队员，怀揣着对城管事业的无比热爱和执着，默默奉献在平凡的岗位上，奋力谱写着城市管理工作新的篇章。