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2022年07月19日

交流无声 服务有情

本报记者 杜挺勇

一次无声交流,一次暖心感受。近日,一对聋哑夫妻丢失物品,来到市公安局山阳分局新城派出所求助。民警热情接待,积极伸出援手解决了难题。

7月11日19时许,一对夫妇来到了新城派出所,焦急地比画着什么。民警确定两人都是聋哑人,于是马上拿出纸笔进行交流。就这样,通过对方书写和比画,民警耐心了解了事情经过。该夫妇当天下午搬家,叫了几辆出租车。其中一辆后背箱内的东西还没搬完,司机便开车提前离开。两人都没记下出租车太多信息,也不知如何寻找,于是赶来求助。

得知事情经过后,民警二话不说展开调查,来到出租车离开处一点点摸排,和相关管理部门联系,最终在22时许联系上了目标车辆的司机。原来,因沟通不畅,当时司机以为夫妻二人已搬完物品方才离开。在民警的协调下,车内遗留的物品被送到了新城派出所院内。此时已是深夜,民警担心夫妻带着东西多有不便,又开车将两人安全送回家。离开前,聋哑夫妻一个劲向民警和辅警竖起大拇指。