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2022年07月28日

农行修武县七贤大道支行

服务暖人心

本报讯(通讯员徐爱军)近日,农行修武县七贤大道支行收到了一封感谢信,对该支行为其办理社保卡激活业务提供的优质服务表示感谢。

前不久,一位80多岁姓杨的老人独自坐着轮椅来到该支行办理社保卡激活业务,当天前来办理社保卡激活业务的客户特别多,根据疫情防控要求,客户之间要保持一米距离,门口排起了长队。看到这一情景,该支行负责人葛秀娟看到老人行动不便,便开通绿色通道,与大堂经理一起抬着轮椅,将客户抬上台阶,扫码、登记、拍照……为该客户办理了社保卡激活和取款业务。

经过全行上下共同努力,圆满完成4.5万张社保卡激活任务。下一步,该支行将以“服务升温工程”为抓手,不断提高服务质量和水平,以高质量服务助推农行高质量发展。