本报讯（记者王爱红）宽敞舒适的环境、完善便利的设施、优质暖心的服务……历时两个月全面升级改造，孟州市政务服务大厅近日刚投入试运行就受到市民一致好评。

记者注意到，改造后的孟州市政务服务大厅宽敞明亮、干净整洁，开放式的办公环境让人眼前一亮，区域划分也更加明确。不光“颜值”高，大厅新设的孟州市智慧大厅大数据可视化展板同样醒目，屏幕上清楚地显示着大厅每天办结业务数量、办件最多的窗口、访问量以及政务服务总览、政策宣传等内容，智慧化和科技感十足。

旧貌换新颜，服务再提升。在加强软硬件建设的同时，孟州市政务服务和大数据管理局深入贯彻落实国务院“一窗受理、集成服务”和我省“一网通办前提下最多跑一次”改革要求，在大厅实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”运行模式；推行首问负责、一次告知、帮办代办、上门服务、预约服务等服务制度；设置志愿者服务台，配备自助服务电脑等便民设施；积极开展首席代表讲业务和党员示范岗服务规范提升活动，以党员、首席代表为示范引领，进一步提升服务水平。

据了解，此次升级改造，孟州市政务服务大厅共新增面积800余平方米，新增窗口19个，新进驻事项368项，不仅实现政务服务和营商环境双提升，同时推动更多审批服务事项向大厅集中。

孟州市政务服务和大数据管理局负责人表示，将以此次大厅升级改造为契机，以“能力作风建设年”活动为抓手，不断提升政务服务水平，大力优化营商环境，为企业和群众提供更加便利、高效、舒适的办事体验，为孟州市经济社会高质量发展贡献力量。