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2022年08月02日

孟州市供电公司

服务点对点 打通企业发展“中梗阻”

本报讯(通讯员陈欢欢、平容荣)近日,孟州市供电公司领导班子分别带队到孟州市产业集聚区,为河南中原吉凯恩气缸套有限公司、广济药业、金玉米等企业开展点对点服务,着力打通企业发展“中梗阻”,助力企业提质增效。

据悉,孟州市产业集聚区有规模以上企业74家,拥有中原内配、隆丰皮草、广济药业、吉凯恩等知名企业,其中金玉米、巨力索具科技产业园项目为新入驻园区项目,经济发展前景广阔。为服务地方经济发展,该公司以“万人助万企”活动为主线,坚持深挖供应潜力与提供优质供电并重,从“简手续、缩时间、降成本、强服务”四个方面入手,持续做好负荷分析工作,科学调度,全力保障园区生产用电需求;开展大客户经理包片制和“首席经理制”服务制,开通24小时绿色办电通道,为企业提供一站式、全方位、全天候用电服务;做优“三零”“三省”服务,对符合条件的客户电力接入实行零审批、零投资和并联审批,宣传讲解“网上国网”APP中的预约办电、刷脸办电、一证办电等业务及报装接电流程、电费电价政策,助力企业办电“一次都不用跑”。

在此基础上,该公司还积极宣传《关于对特困行业实行用电阶段性优惠的通知》,对于符合条件的10千伏及以上用电特困行业客户逐户走访,精准服务,确保电价改革政策落地落实。同时,根据企业负荷增长情况和功率因数为企业开具专属用电菜单,提供科学合理的用电指导。

“由于我们企业生产的特殊性,对供电可靠性要求较高,供电公司在‘万人助万企’活动中,主动作为,一站式服务,帮我们企业解决了后顾之忧……”在广济药业,当该公司包保经理了解到企业准备新上B12生产线的情况后,当即根据企业负荷情况,为企业科学制订供电方案,受到企业的好评。