本报讯（通讯员樊小山）8月3日，笔者从焦煤集团方鑫隆公司获悉，该公司持续抓好信访稳定工作，通过强化学习促提升、强化排查保稳定、强化落实促和谐，取得了良好成效。

强化学习促提升。该公司坚持每月对信访工作人员及职工进行分类辅导，通过学习《信访条例》《焦煤信访工作》等，增强职工依法信访的意识，指导和帮助职工依法信访、逐级反映。同时，该公司信访部门利用每周调度会、每月政工例会以及班前会等时间，传达学习上级信访工作部署，做好特殊时期关键人员的信息收集工作，形成信访工作高压态势，进一步增强信访工作人员的责任感。

强化排查保稳定。该公司紧扣时间节点，切实抓好特殊敏感时期的信访稳定工作，提前谋划，预判性开展信访隐患排查工作。同时，该公司通过明察暗访、走访群众等方式，及时掌握信访隐患源的最新动态，制定有效的预防措施。另外，该公司还做好重点信访人员的稳控工作，通过走访入户、讲解政策、交心畅谈、温馨关怀，解除其思想疙瘩，将信访不稳定因素化解在基层。

强化落实促和谐。为进一步畅通信访渠道，该公司利用设置在各区域的意见箱、信访接待室、总经理电子信箱等平台，收集职工反映的问题和诉求，通过规范信访事项受理办理程序，引导职工群众依规守纪逐级反映问题。同时，该公司积极完善领导干部接访制度、领导干部安全生产与信访稳定“双值班”制度，建立领导干部联系职工群众的长效机制，以保障职工群众的合法权益，营造了和谐发展的良好环境。