问题提出：王女士

问题陈述：我目前不在焦作，需要公积金交存证明和贷款结清证明，请问有没有不去柜台办理的途径？怎样办理？

行动记者：高新忠

行动结果：记者就此问题咨询了市住房公积金中心相关工作人员。据该工作人员介绍，第一步，交存职工可关注焦作市住房公积金微信公众号，进入微信公众号并注册后，在“我要办”菜单界面点击“其他业务”，进入“其他业务”点击职工交存证明打印。打印贷款结清证明则需在“贷款业务”中打印贷款结清证明。第二步，进入“职工交存证明”或者“贷款结清证明打印”界面，滚动下拉至最底部，点击“保存”。保存后，弹出使用QQ浏览器下载或者其他方式下载，在浏览器的“下载管理”中查看已保存下载的自带印章的交存证明或结清证明。