本报记者 李新和

“今年以来，市人防办认真贯彻落实上级有关决策部署，以‘大局所需，人防所能与所长’为导向，以‘优化环境，助企纾困解难’为根本，做好‘加减乘除’发展题，打通涉企服务‘中梗阻’，不断优化人防营商环境，服务企业发展。”近日，市人民防空办公室党组书记张玉红在接受记者采访时表示。

张玉红说，一是做好“加法”，为企业提供贴心服务。市人防办从线上、线下、预约、延时等维度做好“四个加法”，用真心真情服务企业。线上，建立“人防助企”服务微信群，及时推送人防法规政策信息。利用“企业纾困360平台”，全天候为企业在线答疑，从根本上做到让群众最多跑一趟甚至不跑趟；线下，深入开展“助企开门红”和“万人助万企”活动，组织对全市268家重点项目企业进行走访、座谈，广泛征集意见建议，及时掌握企业所急所需；预约，从质量监督到核实认可，从同步建设审批到方案审查，均可通过窗口热线、助企微信平台进行预约；延时，对工程项目进度亟须、审批手续不全、特事加急等情况，可向市人防办申请延时服务，尽最大可能在当日向企业出具审批意见。

二是做好“减法”，降低项目建设时间成本。市人防办按照“能快就快、能降就降、能减就减、能压就压”的原则，在并联办件、简化审批上做好“两个减法”，从源头上缩短项目建设周期。并联审批，以“新建民用建筑防空地下室同步建设”审批事项与市住建系统“施工许可”审批事项的并联为尝试，主动将“人防核实认可”审批事项纳入多部门“联合竣工验收”，实现了人防审批与“施工许可”的并联审批、联合验收，平均降低企业项目建设工期30天。简化审批，制订了《社会投资小型低风险产业类项目人防审批改革实施方案（试行）》，开通了符合市情的产业类项目人防建设绿色审批通道。

三是做好“乘法”，为项目营造优质环境。市人防办树牢“企业点单，政府上菜”理念，真心实意为企业出主意、想办法，在熟悉流程、内通外联、信用承诺上做好“三个乘法”，努力营造良好的营商环境。熟悉流程，全面梳理人防业务流程和制度，编印人防政务服务事项《办理流程》和《服务指南》，使人防审批流程一目了然。内通外联，开展人防办事指南“口语化”改革，取消“其他材料”等模糊表述；在人防审批窗口设立“好差评”二维码和“意见簿”，主动接受企业的意见建议。信用承诺，主动推行“自核免审、承诺免批”，以告知承诺制替代“同步建设审批”，通过系列举措，使人防营商环境更加优化。

四是做好“除法”，切实为企业纾困解难。市人防办以事不避难、义不逃责的担当，坚决做到“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”，在减负增效、排忧解难、先批后审上做好“三个除法”，助力企业发展。减负增效，在依法依规的前提下，协调第三方测绘机构根据具体情况减少测绘数据量、降低测绘费用，让企业少花钱甚至不花钱获取测绘报告，使困难企业低成本甚至零成本办理人防核实认可手续，有效解决部分企业在办理人防手续时资金不足问题。排忧解难，市人防办按照“急事急办、特事特办、难事专办”的原则，对重点项目工程和重大民生工程，实现当日申报、当日出具人防核实认可文件。先批后审，结合实际，印发《焦作市企业投资项目人防审批承诺制改革实施方案（试行）》，为企业开通“先批后审”绿色通道。

张玉红表示，下一步，市人防办将把治理涉企服务“中梗阻”作为常态化工作抓紧抓实，形成一套行之有效的措施办法，不断提升服务企业工作规范化制度化水平，以高质高效服务保障重大项目顺利推进，为实现焦作经济高质量发展贡献人防力量，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

欢迎监督

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