本报讯（通讯员庞斌）今年年初以来，焦煤集团九里山矿工会紧密结合矿井实际，倾力打造企务公开、民主管理“阳光工程”，激发干部职工的工作热情，促进矿井安全、和谐、稳定发展。

健全公开机制。为切实做好企务公开工作，该矿成立了以矿党政主要领导为组长的企务公开领导小组，制定印发了《九里山矿企务公开民主管理实施办法》，形成了党委统一领导、行政主体到位、有关职能部门承办、纪委工会监督、职工广泛参与的企务公开工作机制，职工民主参与、民主监督、民主管理的权利得到了具体落实。

提高公开质量。该矿工会严格按照《九里山矿企务公开民主管理实施办法》的规定，对生产经营、党风廉政建设、后勤服务、薪酬分配、干部管理、劳资社保等内容进行公示，做到给职工一个明白、还干部一个清白，进一步理顺了职工情绪、化解了矛盾。同时，该矿工会坚持每月组织职工代表监督检查矿（区）务公开情况、群监员履职情况和“两堂一舍”管理情况，并跟踪落实整改，有效维护了职工的利益。

创新工作方法。该矿工会建立了职工谈心室，制定了《职工谈心室“543”工作法》，要求工作人员必须做到“5个有”，即有一把舒适的椅子、有一杯暖心的热茶、有一句温馨的问候、有一张热情的笑脸、有一个合理的解释。“4到位”，即合理的诉求要解决到位、不合理的要求要解释到位、生活有困难的要帮扶到位、心里有情绪的要疏导到位。“3禁止”，即禁止态度蛮横、禁止语言粗鲁、禁止推辞应付。截至目前，该矿工会共为职工解决各类问题32个，最大限度从源头上化解和消除各类矛盾纠纷，保障了企业和谐稳定发展。