本报讯（记者宁江东 通讯员琚姣姣）8月23日，博爱县政务服务和大数据管理局为10名政务服务社会监督员颁发聘书，通过社会监督提升服务效能和服务质量，优化全县营商环境。

10名政务服务社会监督员主要从该县人大代表、政协委员、企业家代表、新闻媒体人员、群众代表中选聘，聘期2年，要求受聘人员关心政务服务建设，具有较高的政治法律素养，能够客观公正地反映政务服务工作开展情况，并提出意见建议。

政务服务社会监督员对企业和群众办事过程中政务服务咨询、预约、受理、审批、办理、出证等环节的依法依规情况及办理效果进行监督，收集企业和群众办事面临的堵点、难点、痛点问题，提出合理化意见和建议。

据了解，这是博爱县聘任的第二批政务服务社会监督员。对于监督员提出的意见建议，博爱县政务服务和大数据管理局将加强跟踪，及时反馈，确保提出的意见和建议事事有回音、件件有着落；对监督员就监督工作提出的咨询、质询，将认真负责地作出答复或解释；对社会监督工作中好的经验、方法将以制度形式固定下来，不断健全完善社会监督工作长效机制。