8月30日上午，市城管局党组书记、局长杨树亮（左三）与中站区政协主席王小军（右三）带领的帮扶企业有关负责人赠送锦旗时合影。

本报记者 高小豹 摄

仅8月份，市城管局就接连获赠六面锦旗。 （市城管局提供）

本报记者 高小豹

8月30日上午，中站区政协主席王小军带领帮扶企业焦作市宏达力生物化工有限公司有关负责人，将一面写着“热情服务、尽职高效”的锦旗送到市城管局党组书记、局长杨树亮手中，感谢地说：“焦作城管优化营商环境的服务实实在在……”

此前，8月3日，焦作博创置业有限公司有关负责人将一面写着“尽心尽力尽责，为企业纾困解难”的锦旗送到市城管局；8月4日，焦作颐光置业有限公司有关负责人给市城管局送来一面写着“祛除‘中梗阻’接通民心路”的锦旗；8月8日，中国建筑第七工程局焦作沁苑社区项目部工作人员将一面锦旗送到市城管局，感谢执法人员提供的贴心服务；8月22日，焦作市优艺环保科技有限公司负责人将一面写着“心系企业，纾忧解难；优化营商，鼎力相助”的锦旗送给市城管局；8月31日，中国铁塔股份有限公司焦作分公司给市城管局服务窗口送去一面写着“尽职尽责，心系企业；全心服务，排忧解难”的锦旗。

仅8月份，市城管局就接连收到企业赠送六面锦旗，这锦旗上说的，都是市城管局优化营商环境，真心服务企业生产、真情助力经济发展的工作事迹。

那么，市城管局究竟是如何优化营商环境？

服务理念再提升

整治涉企服务“中梗阻”问题，市城管局从解决思想问题入手，站位政治大局，理顺城市经济、城市生活、城市管理的关系。

针对实际情况，市城管局党组书记、局长杨树亮明确要求，全市城管人树牢“把工作对象当亲人”的服务理念，把企业的事当自家事，把企业家当自家人，坚决纠正讲困难不讲实干、讲条款不讲大局、讲程序不讲效率、讲得失不讲担当、讲和气不讲原则、讲无过不讲有功“六讲六不讲”现象，做到该办的事决不拖、能办的事决不等、难办的事决不放、合办的事决不推，努力让企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心、扎根更安心，真正做到“围绕中心、服务大局、大局所需、城管所为”。

“六讲六不讲”“四个决不”“四心”，成为市城管局服务企业、服务经济的指导思想，在全市城管系统得到全面学习，进一步提升服务理念。

市城管局党建办主任赵保根表示，杨树亮局长在全市城管系统“中梗阻”问题整治集中月活动动员部署会上提出的“六讲六不讲”“四个决不”“四心”，切中了要害，为下一步做好城管工作指明了方向。“通过此项活动解决了机关干部工作作风方面存在的突出问题，特别是坚决纠正‘六讲六不讲’现象，切实转变干部作风，提升服务水平，优化发展环境，更好地体现为人民服务精神。”市城管局市容管理科科长门晓敏说。

解决思想认识问题，市城管局找准服务企业高质量发展突破口，为深入开展好这项工作夯实了思想根基。

行为引领再强化

“领导”，这个词在人们印象里通常是指具体的人。然而，仔细分析这个词，就可以看到更多的奥妙；“领导”，领就是带领、率领；导就是指导、引导。领导，就是不仅要从工作上指导大家怎么做、引导大家如何干，还要以身作则带领大家干，率领大家往前走，这样的人才是真正的领导。

市城管局班子，就是这样以身作则、率先垂范的领导集体，不仅从思想认识上帮助大家认清服务企业的本质，更亲力亲为带领大家一起深入开展“大走访、大排查”活动。

继全市城管系统“中梗阻”问题整治集中月活动动员部署会召开后，市城管局班子成员带头深入企业进行走访，现场了解企业生产和发展面临的问题。7月12日，杨树亮一行先后走访焦作颐光置业有限公司颐高数字经济产业园项目、风神轮胎股份有限公司全球轮胎研发中心项目、河南平舒铝业有限公司年产420万平方米绿色智能化幕墙装饰材料生产项目，重点了解企业项目建设情况，对涉及城市管理内容需要办理和帮助的问题进行认真登记并安排处理。市城管局副局长黄海梅、孙志勤、李东兴，市城管局二级调研员皇甫尚旭等，先后走进企业实地了解生产情况和相关问题……在市城管局领导的率领下，该局深化为企服务开展的“领导大走访”“科室大排查”活动如火如荼。

“市城管局开展涉企服务‘中梗阻’问题整治集中月活动，行动快、工作实、效果好。”“市城管局领导走访时，我们反映的问题很快有了答复，成功避免了项目投资失误可能导致的损失，真是太感谢了。”焦作颐光置业有限公司云筑、天筑项目负责人慕庆禄，河南奋安铝业有限公司外联副总经理李雪峰谈起市城管局开展“中梗阻”问题整治集中月活动时，深有感触地说。

仅3天，该局副县级以上领导走访企业43家。实实在在深入走访，真真切切了解问题，市城管局为深入开展好这项工作把好了脉。

工作举措再加强

7月6日上午，市纪委监委召开涉企服务“中梗阻”问题整治专项监督集中月活动动员部署会后，7月8日上午，全市城管系统涉企服务“中梗阻”问题整治集中月活动在市会议中心召开，对全市城管系统涉企服务“中梗阻”问题整治涉及的268个企业项目全部安排到人。

7月30日虽是星期六，但市城管局会议室内，杨树亮带领班子成员，相关科室负责人，供水、供气、供暖等公用事业负责人，邀请有关项目单位负责人对“中梗阻”大走访收集的问题集中解决、现场办公。当天，被邀请的企业共有16家，大家围绕用水、用气、用暖、渣土处理等方面存在的问题畅所欲言，市城管局大走访排查收集的所有问题在这次会上均得到了有效解决或妥善处理。一些项目负责人纷纷表示，市城管局召开破除“中梗阻”大走访收集问题集中解决现场办公会，就是对“中梗阻”问题整治动真碰硬，对市城管局这一做法表示肯定，对有关问题的当场解决表示满意，对个别深层次问题建立的解决机制表示赞同。

行动之快、工作之实、力度之强，为市城管局开展好这项工作奠定了基础。

虽然这次开展的是涉企服务“中梗阻”问题整治集中月活动，然而在奋进中的焦作城管人看来，这项工作远远没有结束。8月22日，市城管局召开深化“中梗阻”问题整治、持续优化营商环境工作推进会，在打通“中梗阻”方面加挡提速、绵绵发力，力求“中梗阻”问题整治工作常态化，充分体现了高远的政治站位、强烈的责任意识和务实的工作作风。

“优化营商环境是一项长期性工作，不可能一蹴而就，需要下一番‘加料熬汤’的慢功夫，要突出实践实干实绩的鲜明导向，要防止整治‘一阵风’过后‘中梗阻’问题迅速反弹，就必须用韧劲、真落实，推动整治常态化。”杨树亮掷地有声地说，整治“中梗阻”问题，市城管局当好“排头兵”“实干家”，特别是围绕如何建设“依法行政、为民服务、甘于奉献、严格管理、清正廉洁”的城管队伍，敢于与优者对标、强者比拼、快者赛跑，一锤接着一锤敲，一仗接着一仗打，用城管人的“责任感”换来群众的“安全感”，用城管人的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”，必将为推动现代化焦作建设提质提速、行稳致远作出积极贡献。

这，就是写在六面锦旗上焦作城管人奋力前行的壮举！