本报记者 张 蕊

欢迎回家。 本报记者 张蕊 摄

园区红色长廊。本报记者 张 蕊 摄

澜庭叙一期项目新增的儿童娱乐设施。

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物业服务中心。 本报记者 张 蕊 摄

高贵典雅的单元入户大堂。

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物业服务中心楼道里洋溢着浓厚的红色文化气息。 本报记者 张 蕊 摄

楼前彩色慢跑道。本报记者 张 蕊 摄

休闲庭院。 本报记者 张 蕊 摄

今年，房地产的故事颇多，悲欢离合、起起伏伏。

有人调侃：买房子是否成功，拼的是预期，最终依赖的是诚信。

从买规划、买环境、买预期，到买成品、买口碑、买服务……购房者的消费理念，不经意间在2022年发生了逆转。这种逆转，象征着成熟。

时光荏苒，匆匆又是一年。博园·澜庭叙项目一期交房即将迎来一周年。该项目一期共交房736户，目前已入住205户，大部分业主开始装修。如此高的装修率和入住率，正是广大业主用行动表达着对新生活的憧憬和期待，表达着对焦作老城区高品质改善楼盘的认同。

近日，记者走进澜庭叙小区一期，同业主们一起感受这里优美的环境和暖心的物业服务，更有“红色物业”带来的正能量和安全感。

红色文化代代传

坚固水泥，曾经是焦作市工业企业的骄傲。1958年建厂，参与过众多国家、省、市重大工程建设，历经半个多世纪沧桑，为我市经济社会发展作出了重要贡献。

光阴荏苒。60年多后的今天，坚固人按照市委、市政府“退二进三”战略部署，以特别能战斗、特别讲诚信、特别重品牌的“坚固精神”，在工字路上的坚固水泥粉磨站（水泥二厂）厂址处，推陈出新，建造了一个美丽的澜庭叙住宅区。

如同“坚固”牌水泥的硬核品牌一样，该项目以工匠精神悉心打造，澜庭叙项目一期闪亮交房。这里，入户大堂高贵大方、小区景观美不胜收、户型通透明亮、养老服务策划细致入微，物业服务热心周到，成为市民入住老城区的中意之选。

“坚固水泥”虽搬迁，“坚固精神”永传承。秉承“坚固精神”，德源物业党支部响应市委、市政府号召，把“红色物业”作为企业文化来培育，把特别能战斗、特别讲诚信、特别重品牌的“坚固精神”注入到物业管理中来，倾力打造党建引领下的“红色物业”。

2022年2月8日，焦作市德源物业管理有限公司成立功能型党支部，有正式党员5人，园区入住党员32人。2022年6月，德源物业荣获焦作市物业行业“红色头雁”称号，总经理张呈江荣获“红色人物”称号。

红色文化体现在澜庭叙小区管理的方方面面。这里成立了学雷锋便民服务站，为大家提供救急医药箱、老花镜、打气筒、乒乓球等便民物品，为业主提供方便。这里设置了红色物业示范岗、红色物业志愿者岗，还有供业主休息的沙发区和孩子们喜欢的动物玩偶区，使业主在办理业务时舒心开心。这里还有图书阅览室，红色书柜里面摆满了各种书籍，最显眼的当然是大家都爱看的红色书籍，业主们闲暇时间会在这里阅读，也会把书借回家看。

红色文化感染着物业管理人员，同时也熏陶着小区业主，大家共建共管，一起把自己的家园维护得更加美好。小区楼栋里有个连廊，最初，时常有业主把衣服、鞋子挂到连廊的安全网上晾晒，很不美观。物业管理人员发现后在小区业主群里晒出问题以及图片，群里的业主共同发出倡导、共同监督，问题很快得到解决。物业服务中心在园区3号楼北边设置了儿童乐园涂鸦墙，业主卢女士发挥绘画特长，在涂鸦墙上绘制出充满童趣的图画，成为园区一道亮丽的风景线。

红色园区好风景

走进澜庭叙小区，但见小区干净整洁，粉色花树点缀其间，“欢迎回家”的几个红色大字，摆放在草坪中央，整个小区美丽又温馨。

进入东门映入眼帘是“民有所呼，我必有应”八个大字，它代表了德源物业在党的领导下坚持走“红色物业”路线，坚定不移地一心一意为业主服务的决心。

通往服务中心的楼道里，充满了浓浓的红色文化气息。这里有“不忘初心，牢记使命”“幸福是奋斗出来的”“党建引领、红色物业”的铿锵话语，还有“家风家训”“养老服务”等板块，展示小区文化，营造积极向上的氛围。物业服务中心会定期组织员工、园区孩子在这里学习中华传统美德，接受红色教育。

园区的一号楼和二号楼南边，坐落着红色连廊，展示革命先烈的红色故事，主要有“学习雷锋精神”和“全心全意为人民服务张思德”两个板块，还呈现有物业员工参与帮扶以及与业主互动的照片。小区业主闲暇时，会带孩子来这里休闲娱乐，同时接受丰富的精神文化熏陶和红色教育。

物业服务中心利用园区闲置空间打造了迷你版红旗渠，小小的点缀让孩子们从小了解吃苦耐劳的红旗渠精神。

园区每个监控主箱上都做了以红色为元素的温馨提示，有禁止高空抛物的、宣传垃圾分类的，有倡导文明风尚、敬老爱老的，把物业管理与红色融入一体。

小区每栋楼的入户大堂都设置了公告栏和便民意见栏，还会放置一个专属水牌，每逢佳节来临之际和业主家有喜事，物业服务中心都会在这里给业主家人们送去祝福，及时发放通知，避免了传统拉红色条幅的做法，高端大气又时尚。

红色服务细腻温暖又贴心

客服部副总经理郭莎莎说，澜庭叙物业有50多人的管理服务人员，当前物业服务的重点是做好日常保洁、装修巡视管理、绿化养护、安保巡逻等工作，全力为业主装修提供服务，确保业主们安全顺利装修，开心入住。

走进一号楼入户大堂，之间一面卫生先进楼院的红旗悬挂在墙面一侧，非常醒目。据介绍，这是物业服务中心每月开展的先进楼栋评比活动，员工的工作积极性和业主的自豪感明显得到提升。

在党员活动阵地，记者看到这里挂着三面锦旗，分别写着“无私奉献、细致贴心”“热心服务、情系业主”“携手共同战疫、守护百姓安宁”。郭莎莎介绍，这两面锦旗分别是1号楼和11号楼的业主赠送，感谢物业管家在交房初期及时帮助他们协调解决问题，在装修期间提供贴心服务。

原南海舰队后勤处处长少将、现任深圳市书法协会会长吴文法老先生在感受德源物业的贴心服务后，挥毫书写“为人民服务 让百姓幸福”“凝聚党心、服务群众”等笔墨赠与德源物业。

据介绍，澜庭叙项目交房至今，已有多户业主将新娘迎娶进新房。业主结婚当天，管家在小区大门、单元入口处摆放拱门，在业主单元入口、家门口铺设红地毯，在迎亲路线上摆放气球来营造喜庆氛围。她们还会在每个单元口放置水牌，送上祝福语，和邻居们共同见证和祝福。

红色文化逐渐融入小区，得到了业主们的高度认同。2号楼业主毋先生对德源物业的园区绿化、保洁、服务等评价很高。他说：“别看楼管李梦珠年纪小，办起事来可是丝毫不怠慢，有一次家里的小孩子找不到了急得不行，第一时间就想到找楼管帮忙，李梦珠在儿童游乐场、各楼栋、楼上楼下之间穿梭，最后帮着业主找到了孩子”。5号楼业主孙先生一家评价楼管赵晓辉：“她是一个热心人，不管大事小事，只要是业主的事就是自己的事，不管是帮孩子借书还是帮着打听就医，从不嫌事多，态度真好。”

值得一提的是，疫情期间，澜庭叙物业严格执行有关规定，并在每个单元入口摆放免洗洗手液，每天对电梯、单元入口、扶手等进行消毒，确保小区业主安全、安心地装修和入住。