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2022年09月27日

温县供电公司:优化服务 助企发展

温县供电公司工作人员在检查企业的用电设备。

乔明辉 摄

本报讯(通讯员乔明辉)“越是临近假期越是忙,这不,各大超市订单爆棚,工人们正在加紧生产,充足的电力保障,让我们生产无后顾之忧,干劲十足。”9月21日,河南绿沃农业发展有限公司负责人靳涛对温县供电公司工作人员的到访表示欢迎。

河南绿沃农业公司是一家集干食用菌、干制蔬菜、天然香辛料生产、销售、服务为一体的大型农副产品深加工企业,产品远销北京、上海、山东等地各大超市,月用电量达4万千瓦·时,是温县农业龙头企业。

针对客户的季节性用电特点,温县供电公司以深入开展“万人助万企”活动为契机,组织服务人员开展“一对一”服务,切实解决客户在生产过程中遇到的用电难题。“今年7月中旬,公司正在加紧生产,突然发现烘干机不能正常运转,经过检查发现是进厂10千伏下线跌落管发生松动,造成缺项故障,供电所在得知情况后,连夜安排人员抢修,及时消除故障,保障生产正常用电,这服务真是没得说。”靳涛说。

今年年初以来,该公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,持续优化服务举措,不断完善服务手段,大力宣传电力惠企政策,摸清企业客户的用电诉求和工作存在的短板,从办电、用电、降本、电价改革等方面为企业提供更便利、更满意的服务,真正做到由“企业等电”向“电等企业”的转变,为服务县域经济发展提供了坚强的电力保障。