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2022年11月08日

博爱县供电公司:

服务贴心 客户新居亮堂堂

本报通讯员 崔红玲

“早上才给小李打电话申请用电业务,原以为通上电起码要等两天,没想到当天就用上了电。”10月31日19时许,博爱县清化镇街道清怡苑小区业主李爱明打开刚安装到位的电视机,高兴地与爱人说,“这几天赶紧打扫打扫卫生,再找辆车将老宅的冰箱和空调拉过来就齐活了。”

李爱明一家住的是村里的独院,考虑到两位老人都已年近70,身子经不住冻,便在清怡苑小区买了套房子,今天春天完成了装修,立秋后,陆陆续续置办了新家具,又搬进了一些老家当,想赶在今冬供暖前乔迁新居。

当天一大早,李爱明打开手机淘宝,查看网购电视机的物流信息时,一看当日便能抵达博爱,才忽然想起还没向辖区供电所申请用电,于是连忙拨通博爱县供电公司清化供电所工作人员李梦柯的手机。

了解情况后,李梦柯说:“你准备一张身份证复印件,再让小区物业开个证明,准备好之后,打个电话,之后的事交给我就可以了,今天就能让你用上电。”

40分钟后,李爱明将准备好的资料递给上门代办的李梦柯。当天18时许,李梦柯帮其在清化供电所代办了用电申请后,再次登门。不同的是,这次登门,登的是李爱明新居的门,而且不是一个人,是和班长李军利一块去的,还带着智能电表、绝缘梯、工具包等。

“你们又是抢修,又是开展安全用电宣传,还要排查用电隐患……工作了一天已经够累了,我这里又不着急,这几天能用上电就成。”李爱明说道。

话音未落,李爱明的手机响了,快递小哥打来的,其网购的电视机已送至楼下。

“没事,我们累点不怕,就怕客户在用电上有丁点儿不满意。你看,还好赶上了,家里一通电,您这电视机就能试看一下效果了。”李梦柯说着,便和李军利忙活起来。20分钟后,电表安装到位并顺利通电,吊灯一开,将李爱明的新家照得分外亮堂。