本报讯（通讯员刘思光、魏浩然）“咱们供电公司的服务真是越来越好，这项新功能出来后，我就可以不用随时携带营业执照了，减少了办电资料，加快了办电速度，让我早日用上了安全可靠的放心电。”10月28日，在沁阳市供电公司建设南路营业厅，一位客户在工作人员的指导下，“零证件”办理了用电申请后，对该公司的高科技和的服务赞不绝口。

为进一步优化营商环境工作，方便客户办理用电业务，该公司积极向客户推广“网上国网”APP新推出的“一证办电”功能，并对办电业务全流程予以展示，有效分配专属客户经理。同时，提供电子化合同服务，客户经理在营销系统编制《供用电合同》后答复客户，客户可通过“网上国网”APP查看、下载《供用电合同》PDF文件，并在线签订《供用电合同》，避免客户重复跑趟。

“你好，这个功能可以让你申请用电业务时无须再携带证件，可以直接在网上获取到你的信息，方便你办理用电业务。”近日，该公司客户经理王斌上门为企业客户办理高压新装业务。

据悉，这家企业刚刚建成，急需解决用电问题，但因疫情防控无法外出领取营业执照。沁阳市供电公司了解情况后，立刻组织客户经理联系企业负责人，通过使用“一证办电”功能，直接在“政务数据平台”上调取了证件信息，切实解决了客户的办电难题。

为持续提升供电服务水平，近年来，该公司深化“三零”“三省”办电服务，积极构建便利化、透明化、标准化、规范化的“阳光业扩”服务模式。今年年初以来，已累计为高低压客户减少办电成本430余万元；先后协助8家企业实施电机变频节能改造，为企业节约能源开支100余万元。积极贯彻落实特困企业6～8月份电度电费9.5折优惠政策，通过沁阳市发改委认定，已确认162户企业；指导企业做好满负荷生产财政奖励资金申报工作，截至目前共指导申报企业76家。

下一步，该公司将坚决贯彻落实沁阳市委、市政府关于优化营商环境工作部署，持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以更坚定的信心、更严实的作风，提升供电服务水平，全力提升企业认可度、群众满意度，加快打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。