本报讯 “自从有了‘掌中堡’微信小程序，疫情防控期间缺什么，在‘物资配送’模块上当天反映，隔天村里就会把物资送上门，真方便！”近日，温县赵堡镇陈辛庄村村民张秋菊高兴地说。

张秋菊所说的“掌中堡”，是赵堡镇政府联合河南理工大学通过应用互联网、云平台、数字孪生技术开发的一款基层综合治理微信小程序。这款系统包含“信息搜索”“反馈问题”“民呼我应”和“办事流程”等12个模块，实现了权威声音快传达、群众诉求快解决、乡村工作快推进的基层治理新机制。

掌上发布，传播政府权威声音。该镇通过在“掌中堡”微信小程序通告栏及时发布最新疫情通知、防疫动态等权威信息，广泛宣传科普防控知识，强化正面舆论导向，引导群众不信谣、不传谣，提醒返乡人员提前报备，做好个人防护工作。同时，该镇发布《关于保障群众日常生活物资供应的通告》，详细介绍食材、药品等物资采购的具体事项，包括采购流程、商品类别、价目表等，让群众居家期间生活上安心、放心、舒心。

掌上配送，保障群众生活需求。疫情防控期间，为全力保障群众生活物资需求，该镇利用“掌中堡”及时开辟“物资配送”模块，村民无须下载APP，只需在微信中打开“掌中堡”小程序，填写好生活所需物资、详细定位，对应的网格员就会对信息进行分类整理，上报镇保供专班统一调配，次日便可配送到家，尽享“无接触式”配送服务，满足群众足不出户就能买到物品的美好需求。截至目前，该镇已通过“掌中堡”配送面粉5500公斤、大米950公斤、鸡蛋1200公斤、肉菜大礼包80余袋，惠及群众500余户。

掌上排查，助力防疫高效快捷。“掌中堡”微信小程序对返乡人员排查工作起到了重要作用。据了解，该镇之前的疫情摸排工作主要靠村干部逐个打电话、逐户敲门等方式进行，耗费大量时间精力；现在通过“掌中堡”的“信息搜索”模块，只需搜索地区、单位名称等关键词，经后台大数据比对后，涉疫风险地区人员信息一目了然；再由工作人员及时将数据推送至各村管理员，第一时间对风险人员管控，不仅降低了交叉感染风险、提升了排查效率，同时也减轻了乡村党员干部、志愿者的工作压力。

“‘掌中堡’在疫情防控期间极大地提升了基层干部的工作效率，方便了群众日常生活，有效解决了信息排查慢、物资配送难等问题。下一步，我们将继续探索小程序便民服务功能，从‘小切口’出发做好基层治理‘大文章’。”该镇党委书记张德城说。

（崔沙沙 廉荷苇）