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2022年11月24日

国网焦作供电公司

“主动办电”实现电等企业开门接电

本报讯(记者杨丽娜 通讯员张喆、杨慧娟)“贵公司以备案免审批、并联审批等机制实现最优审批时限,深刻彰显了‘人民电业为人民’的服务宗旨。”11月18日,国网焦作供电公司工程项目建设审批制度改革工作获得焦作市政府相关部门的通报表扬。

为持续提升“获得电力”水平,今年年初以来,国网焦作供电公司积极响应焦作市工程建设项目审批制度改革各项工作部署,全面贯彻新发展理念,服务融入新发展格局,促进政企协同深度融合,推动供电服务网络与政府工改系统互联互通,实现“主动办电”;促请政府优化审批流程,实现电力接网工程线上限时并联审批,真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿;以备案免审批等机制优化审批流程,进一步压缩办电时长,提升客户电力获得感。

“工程项目审批刚下来,咱们供电公司的客户经理就上门来,提前询问该项目在用电方面的需求,这服务真是太贴心了,为你们点赞!”近日,在国网焦作供电公司的用户走访中,焦作汉河电缆有限公司项目负责人感慨地说。通过政企系统贯通,焦作市政务服务和大数据管理局向国网焦作供电公司即时推送企业项目信息,国网焦作供电公司提前对接企业报装意向,先期掌握用电容量,协助制订供电方案,将供电服务起点前移至项目立项阶段,通过打好“提前量”,最大限度满足客户意向通电时间要求,真正实现电等企业、开门接电。“今年线上行政审批系统贯通后,接网工程行政审批在线并联办理,进一步压缩了客户工程审批时间,真正实现了数据多跑路、客户零跑腿。”国网焦作供电公司营销支持中心负责人说。

据统计,今年国网焦作供电公司线上办电率80%以上,主动对接投资项目审批平台和工改系统推送的项目信息219条,推广“网上国网APP”刷脸办电、一证办电30余万户。

下一步,国网焦作供电公司将持续深化政企协同,简化业务办理流程,创新服务举措,超前启动用电接网工程,加快推动线上办、上门办、就近办等零距离业务,为用户“获得电力”提速,切实提升群众感知度和用电满意度,不断营造更为优良的电力营商环境,为焦作经济社会高质量发展提供充足保障。⑨