本报讯（通讯员赵亚楼）今年年初以来，面对疫情给经济发展带来的影响和冲击，平安产险焦作中支公司认真贯彻落实以人民为中心的发展思想，秉承“专业创造价值”的核心理念，切实发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用，积极助企纾困、为企送暖，努力为客户提供“省心、省时、省钱”的服务，让企业在“寒冬”中感受到保险的“暖意”。

向大中企业提供全面保险保障。立足发展大局，聚焦重点行业企业、规模以上企业，为大中型企业提供风险保障，助力稳住经济发展的骨架。1～11月，平安产险焦作中支累计为近百家大中型企业提供了企财险保障，保额约250亿元；为250余家企业或项目提供了安全生产责任险和雇主责任险，保额达61亿元。此外，该公司积极参与建筑领域保证保险业务，为企业提供保函或保证保险，有效减轻企业资金压力。

为小微企业精准打造保险产品。小微企业是市场的重要组成部分，对于促进经济增长、增加就业岗位、提升居民收入等方面都具有重大推动作用。该公司深入开展市场调研，认真分析小微企业特点和需求，先后推出商户保、雇主安心保、企财安心保等多种创新型免核保险产品。同时，响应《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》要求，推出“小微加油站”免核产品，为小微企业提供涉及财产、雇员等多重综合保障，满足客户多元化需求。截至目前，该公司已为全市1800余个小微客户提供了超37.8亿元的风险保障。

在服务“三农”中彰显专业优势。持续推进“乡风文明100”行动，有效落地帮扶举措，更好发挥农险对农业生产的风险保障作用，守护好“菜篮子”“米袋子”。在修武、温县、沁阳三地，该公司的农险业务覆盖三大主粮、油料作物、经济作物和主要畜禽产品。该公司还积极响应市政府号召，探索除传统农险外的创新型农险发展模式，为农户提供山药、蔬菜、果树等商业保险。今年，该公司累计承保冬小麦、秋季作物等约1.8万公顷。

给所有客户提供暖心高效理赔。充分发挥科技优势，打造线上服务平台，通过“平安好生活”“平安好车主”“平安企业宝”等APP、小程序，实现了“一键报案、一键理赔”，保险“一键办理”全面覆盖车险、财产险、意外险、农险等主要险种。今年年初以来，该公司累计线上处理案件1500余起，咨询电话接通率、客户服务满意度均为100%。疫情期间，当日回访率99.87%，当月报案结案率约80%。

下一步，平安产险焦作中支将以学习贯彻落实党的二十大精神为动力，时刻铭记回馈社会、报效国家的使命，积极履行金融服务实体经济的责任，全力维护经济金融安全稳定，以实际行动为我市经济高质量发展贡献更多力量。