本报讯（记者王颖）11月28日，退休职工孟女士带着两面印有“尽心竭力办实事 一心一意为人民”“秉公执法廉洁高效 一心为民依法仲裁”字样的锦旗，到马村区人力资源和社会保障局，诚挚地向该局劳动仲裁院工作人员表示感谢。

醒目的锦旗、声声的感谢，是什么样的原因让群众亲自将锦旗送上？原来，来自区百货公司的孟女士已到退休年龄，但因多种原因，至今无法到龄享受养老待遇。为此，孟女士专程到区人力资源和社会保障局递交了劳动仲裁申请书。该局劳动仲裁院立即开辟争议处理“绿色通道”，简化办案程序，优先受理、优先开庭，及时解决了孟女士的劳动争议案件。目前，孟女士的养老待遇已按月足额领取。

马村区人社局严格落实“关心你我他·温暖千万家”行动暨党建带群建开展“六帮六助”专项行动工作要求，始终以保障和改善民生为出发点和落脚点，落实各项便民利民举措，真心实意为群众服务，树立了马村人社新形象。