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2022年12月15日

省地方金融监管局点赞我市

解放区建成全省首个数字金融服务超市

本报讯(记者杜玲)12月7日,省地方金融监管局发布金融工作动态通报,点赞解放区创新工作举措,统筹政务和金融服务资源,建成全省首个设在政务服务大厅的数字金融服务超市,刊发介绍了经验做法和取得成效。

文中指出,为贯彻落实国家和省、市关于金融惠企纾困的一系列措施要求,深入推进“万人助万企”活动,优化金融营商环境,2022年9月,解放区创新工作举措,统筹政务和金融服务资源,建成了全省首个设在政务服务大厅的数字金融服务超市。试运行3个月以来,超市共汇集200余款金融产品,帮助143家企业获得放款121635万元,向80余家企业宣传了金融扶持政策。

文章从整合资源、布局分区、主动服务、建立机制四个方面,详细介绍了数字金融服务超市依托政务大厅的办事窗口优势,把金融服务关口前移,为前来办理业务的各类市场主体提供“线上+线下”便捷高效的一站式金融服务,解决金融服务企业“最前一米”的问题,致力打造“金融服务数字化、金融产品超市化、金融工作实体化”的创新金融服务平台。

整合各类资源

打造金融服务矩阵

解放区数字金融服务超市通过整合市智慧金融服务公司、猪八戒网焦作分公司、10家驻区银行金融机构等资源,使其形成资源集聚效应,为提供一站式金融服务打下了坚实基础。目前,数字金融服务超市主要提供八项服务:一是企业银行账户开办服务;二是金融惠企政策、金融产品等信息查询服务;三是各类金融服务平台注册与融资需求线上发布服务;四是融资需求线下登记和银行推介等助贷服务;五是金融业务咨询和预约银行洽谈服务;六是企业融资问题解决方案和融资规划建议服务;七是依托智慧金服和八戒工场开展企业全生命周期服务;八是其他金融相关服务。

精心布局分区

实现超市服务功能

数字金融服务超市主要分服务体验区、业务办理区和业务洽谈区3个区域。服务体验区主要是供各类市场主体和居民群众自行查询、浏览金融惠企政策、金融信贷产品;自主登录焦作市智慧金融服务平台、八戒助贷服务平台等各类金融服务平台进行注册,发布融资需求,享受线上便捷融资对接服务;观看金融服务宣讲片以及了解其他涉企服务资讯信息;对解放区金融服务工作提出意见建议和反映服务诉求等。业务办理区主要开展企业银行账户开办、融资需求信息登记、银行金融机构预约推介、金融业务办理(含代办)、企业全生命周期服务等。业务洽谈区主要为银行和企业提供面对面洽谈合作、举办金融主题沙龙、业务沟通对接、短暂休憩场所等服务。

金融服务前置 主动介入服务

通过在政务服务中心建立数字金融服务超市,依托政务大厅的办事窗口优势,把金融服务关口前移,让前来办业务的各类市场主体和居民群众就近即能享受到金融服务。

建立工作机制 推动服务长效

为保障数字金融服务超市良性运行,解放区在已固定入驻八戒工场、工商银行的基础上,还安排辖区其他银行和智慧金服公司每周轮流到岗服务,定期不定期开展金融宣传、咨询、业务办理以及财税、法律等其他延伸涉企服务,满足企业不同阶段的不同需求。同时,还将金融服务超市纳入政务服务中心统一管理,用窗口标准化体系提升金融服务质效。