本报讯（通讯员张建设）春节期间，温县公安局全体公安民辅警坚守工作岗位，用辛劳付出换取群众平安过节，用暖心服务换取群众满意笑容。

近日，该局武德镇派出所户籍民警仝文娟在辖区走访时，了解到辖区群众马某身份证丢失，但其身体残疾行动不便，无法到派出所补办身份证。得知情况后，仝文娟承诺将尽快为马某提供上门办证服务。

1月26日上午，仝文娟与辅警王梦、夏宁一起来到马某的家中，为其采集人像、办理身份证。在采集过程中，马某很是紧张，给拍摄增加了难度。在民警耐心安抚下，马某放松了心态，配合民警完成人像采集工作。仝文娟表示等身份证办理下来后，第一时间将证件送上门。其家属对民警热情周到的服务表示感谢。