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2023年02月08日
武陟县不动产登记中心
优质服务 获赠锦旗
本报讯(记者詹长松)“特别感谢你们加班办理好抵押登记业务,解了我们燃眉之急!”近日,武陟县不动产登记中心收到何先生送来的一面锦旗,上面写着“尽心尽力 服务客户”,以此表达对窗口工作人员热情、优质服务的赞扬和感谢。
去年12月30日下午,何先生夫妻急需办理不动产抵押登记业务,以缓解生意上资金周转的压力。因事情紧急,银行抵押相关资料未能及时准备齐全,又逢周末,若不及时办理,将影响放款时间,生意将会受到损失。
当何先生夫妻抱着试试看的态度,急匆匆赶到武陟县不动产登记中心抵押窗口,咨询当天还能否办好抵押登记业务时,已临近下班时间。窗口工作人员了解情况后,主动延时加班为其办理抵押登记手续,在保证办件质量基础上,从受理到出证仅用了2小时。工作人员高效、快捷的优质服务赢得何先生夫妻连连称赞。
一面锦旗,是群众对窗口人员工作态度和办事能力的肯定与鼓励,也是对不动产登记中心今后工作的鞭策。“下一步,我们将持续深化‘放管服’改革,深入开展不动产登记队伍作风和素质提升专项行动,坚持‘以人为本,服务为民’的服务理念,不断在优化营商环境上发力,创新服务方式、简化办事流程、提高业务水平,用实际行动助力武陟县域经济发展,打造一流服务型窗口。”该中心负责人说。