□郭 剑

据《焦作日报》报道，解放区焦北街道下派干部张小亮把小巷楼院当成自己的办公地点，想法设法帮助居民解决“急难愁盼”问题，用心、用情为居民办实事、办好事，被居民亲切地称为身边的“小巷总理”。

上面千条线，下面一根针。每一名街道、社区干部都是一根“针”，通过穿针引线、承上启下，发挥着落实方针政策、共谋百姓福祉的关键作用。作为基层党员干部，要扎根服务群众的第一线，离群众近些再近些，想群众所想、急群众所急，切实发挥自身的长处和优势，全力提高为民服务水平。

与群众“心贴心”，有利于第一时间解决群众“急难愁盼”，增强群众幸福感。街道、社区干部如果人在基层，心不在基层，必然脱离群众，作风漂浮，不知百姓冷暖，漠视群众疾苦。张小亮爱到小巷楼院里转悠，喜欢与居民聊天，说明他真正理解了“工作在一线落实、问题在一线解决、感情在一线加深、威信在一线树立”的真谛。基层干部只有把小巷楼院当成自己的办公地点，才能学习群众智慧、倾听群众呼声、提供精准帮扶，才能当好群众的主心骨和贴心人。

与群众“零距离”，有利于第一时间排解矛盾纠纷，维护社会稳定。据报载，上海市普陀区曹杨新村街道将停用的核酸采样亭改造为城管执法宣传服务站，为周边居民提供形式多样的城管执法宣传服务。小巷楼院如果出现邻里纠纷、破坏绿化行为、违章搭建行为等，居民可以就近到执法宣传服务站举报，确保问题解决在萌芽状态。

引好上面千条线，当好下面一根针。这是街道、社区干部的基本功，必须过硬。只要广大基层干部像张小亮一样，离群众近些再近些，对群众亲些再亲些，就一定能把好事实事做到百姓心里去，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。