本报讯（记者郭树勋 通讯员韩田田）近日，为持续优化营商环境，服务企业和项目建设，沁阳市政务服务大厅组建了政务服务全科帮办代办员队伍，用暖心服务为办事企业排忧解难。

据悉，该市建立了“全科代办员+项目首席服务员+部门业务专办员”全流程服务机制，推行全科帮办代办服务，围绕31个省、市级重点项目开展“一对一”服务；每日督导项目代办员梳理所包项目的手续办理情况，并坚持每周召开项目工作推进会；沁阳市政府主要领导牵头开展工作，主动上门服务，进行靶向“治疗”，解决项目建设过程中遇到的实际问题。截至目前，该市工作人员共解决帮办代办问题43个，提供政务（政策）咨询70余次。