本报讯（记者高小豹）今年年初以来，市市场监管局专业分局加速开展企业走访，持续优化营商环境，多措并举服务企业，聚焦企业在生产经营中遇到的痛点、难点、堵点，为企业纾困解难，全力解决企业实际困难，全力服务好企业发展，全力提高企业满意度。

以企业走访为抓手，全面了解企业困难。该分局以时不我待的工作状态，紧抓企业走访这个工作重点，加快完善工作规范，积极采取有效措施，明确方向路径，全面细化举措，压紧压实责任，落实“局所联动、所所联动”机制，形成合力，按下企业走访“加速键”。以压实责任为关键，全力化解企业诉求。对企业商户反映的问题能当场解决的立刻解决，复杂问题建立企业诉求化解台账表，及时上报研究，制定有效措施，并安排专人跟踪回访，及时将解决问题的进展情况反馈到企业，做到事事有回音，件件有落实。对已经化解的诉求进行“回头看”，跟踪问效，确保真化解、见真效，切实用干部职工的辛苦指数换取企业满意度的持续提升。以长效服务为保障，全力提升企业满意度。通过企业走访活动，面对面向企业推行市场主体登记注册事项全程电子化办理、“一网通办”，推行“一件事一次办”“有诉即办”“代办帮办”，同时将走访到的457家企业纳入工作群，实现及时、高效、快捷不见面解决处理问题的新渠道。

据了解，通过走访，该分局及时更新企业台账，准确摸清企业经营现状、存在的实际困难和诉求。目前，已完成457家企业的走访，收集企业诉求20余条。