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2023年03月31日

焦作供电公司:主动上门“把脉问诊”解除企业后顾之忧

本报讯(记者杨丽娜 通讯员张喆、张阳坡)“10千伏高压设备的接线连接部位,最容易因设备隐患而导致发热,需要重点测温关注。”3月29日,在焦作卓立膜材料股份有限公司高压配电室,国网焦作供电示范区供电中心世纪供电所负责人吴中轩带领工作人员协助该公司开展用电安全隐患排查工作。

“我们公司的生产线对电能质量要求较高,线路闪络、电压不稳都会对正常生产造成影响。”该公司生产负责人谭延军说。据了解,焦作卓立膜材料股份有限公司是河南省首批中试基地重点培育单位,是焦作市重点工业企业,公司营销网络覆盖东南亚、欧洲、美洲等地区。该公司月用电量达200多万千瓦·时,其智能识别信息材料生产线对供电质量有着严苛的要求,企业的生产经营对持续稳定、安全可靠的电力供应依赖性较高。

“焦作供电公司经常主动上门为我们企业进行用电设备安全检查,帮助排除用电安全隐患,不仅解决了我们生产用电的后顾之忧,也为企业安全生产提供了强有力保障。”焦作卓立膜材料股份有限公司设备部电力主管经理刘明明说。在当天的用电安全隐患排查中,国网焦作供电公司焦裕禄共产党员服务队发挥专业技术优势,协助企业对配电室、生产车间、用电线路等进行用电安全隐患排查,了解客户用电需求,宣传安全用电相关知识,帮助企业开展用电设备接点测温,并针对存在的问题向企业下发整改通知,引导企业尽快实施整改。

2023年,为持续提升优质服务水平,不断优化电力营商环境,国网焦作供电公司组织焦裕禄共产党员服务队针对企业客户主动上门了解用电需求,征求客户意见和建议,根据客户需求,分类建立档案,提供针对性、个性化的贴心服务;定期深入企业客户开展上门走访,现场宣讲用电政策,开展安全用电检查,积极帮助企业客户解决用电方面存在的问题,进一步提升客户用电获得感和满意度。

截至目前,国网焦作供电公司对849家企业客户开展了上门服务,协助排查安全隐患32处,现均已整改完毕。下一步,该公司将继续主动服务企业发展,持续提升服务水平,追踪协助企业完成用电安全隐患整改,助力企业节能降耗,为企业安全生产保驾护航,为焦作市经济高质量发展贡献源源不断的焦电力量。⑨