企业职工基本养老保险关系跨省转移、公积金异地提取、营业执照跨省变更……这些看着有点陌生但又和每个人都密切相关的政务服务高频事项，曾经是很多人心中的“烦心事”，因为当事人身在外地，上述业务的办理就会变得异常麻烦。

针对群众痛点难点，中站区政务服务和大数据管理局根据《河南省政务服务“跨省通办”实施方案》工作要求，围绕异地群众需求量大、覆盖面广、办理频次高的政务事项，设置“跨省通办”专区，通过现场办理、辅导网办、代收代办三种方式让企业和群众异地办事更加便捷。

“比如在山西沁水县工作的王女士，现在她申请将养老保险关系转移到焦作中站，以前她可能需要特地开车回焦作，现在她只需上网向焦作中站提交1次申请，社保关系就由参保地沁水县转入焦作中站，免去了跑腿不说，经办效率也提高了。”中站区政务大厅人社局窗口的工作人员说。

在焦作工作了一辈子的徐先生现已退休，最近想要把他的公积金提取出来，可是人在西安，来回折返很不方便，听说政务服务开通“跨省通办”业务，可以异地提取公积金，就想试一试。“从我申请到事情办成，只用了3天时间，原来想象中的麻烦事一点都不麻烦！”徐先生高兴地说。

“之前从媒体上看到‘大数据’，感觉看不见摸不着，现在是亲身感受到大数据给我们企业人带来的便利了。不用出门，全程网办，政府服务越来越周到了。”办理企业跨省变更地址的秦先生喜悦之情溢于言表。

截至目前，中站区政务服务大厅共承办跨省业务14件（其中全程网办12件，线下帮办2件），均已如期办结。

下一步，该区政务大数据局将继续提升“跨省通办”政务服务效能，既注重改进网上办事服务体验，又优化线下服务，推行帮办代办、引导教办，尤其为老年人等特殊群体和不熟悉网络操作的办事人提供更加高效、便捷的政务服务，积极解决企业和群众异地办事面临的“多地跑”“折返跑”难题。

王 雯