工作人员为市民发放不动产权证书。

本报记者 秦 秦 摄

本报讯（记者秦秦 通讯员张筱）近日，记者从市不动产登记中心了解到，该中心登记窗口在市政务服务大厅工作考核中，连续两次获“红旗窗口”荣誉称号。

自“不动产登记队伍作风和素质提升专项行动”开展以来，市不动产登记中心积极落实“双提升”方案相关要求，始终坚持以“优化登记服务，提升群众满意度”为工作目标，以“强作风”“优服务”为切入点，不断完善业务流程，优化服务细节，切实提高办事效率。一是强化工作作风。严格落实上下班考勤、工作纪律等窗口服务规范，把日常监督检查与自我约束相结合，做到抓常抓细，发现问题及时纠正，切实提升窗口建设的责任感和压力感。二是规范服务行为。严格落实首问负责制、一次性告知制，以及“不动产登记六不准”，对企业和群众的急事、难事，主动换位思考，积极帮助想办法，做到急事急办、特事特办、随到随办。三是加强业务学习。持续开展日常培训，确保每位工作人员熟练掌握业务系统操作，熟悉新政策和便民举措，全方位提升业务能力，做好各项服务保障。

2023年前4个月，市不动产登记窗口办件量累计已达3.2万件，为办事群众和企业提供预约服务、上门服务、延时服务、特事特办等“四项服务”60余次。接下来，该中心将以此表彰为契机，不断提升服务效能，打造更多办事快捷、群众满意的红旗窗口，为营造更好更优的营商环境作出积极贡献。