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2023年04月25日

沁阳市供电公司

贴心服务确保种植户用电无忧

本报讯(通讯员刘思光)“大棚里空气潮湿,电线接头要包裹严实,线路不能私拉乱接,你们平时浇完水后一定要把手擦干,再接触插座、开关。”4月17日,沁阳市供电公司工作人员走进沁阳市柏香镇南西村农业产业园,对用电线路进行巡视检查及消缺,并叮嘱管理人员注意日常用电安全。

眼下,正值春耕春播的关键时节。在沁阳市柏香镇南西村农业产业园果蔬温室大棚种植基地,种植户抢抓农时忙备耕,电动卷帘机、水肥一体机等电气化设施大显身手,吹响耕耘希望的号角。放眼望去,青翠欲滴的枝叶间缀满了大大小小的羊角蜜,清甜的果香迎面扑来,一派春意盎然的景象。

据了解,柏香镇南西村大力发展大棚蔬菜和采摘园,农业产业园项目共占地36.7公顷,分三期建设。一期、二期项目共建设22座钢结构温室大棚,每个棚实种面积约0.2公顷,总投资840余万元。种植结构一年两茬,上半年种植的是羊角蜜甜瓜,下半年种植螺丝椒、西红柿和黄瓜。随着产业园规模的扩大,已陆续带动周边村镇60余名村民实现就业。为进一步优化营商环境,服务乡村振兴,该公司针对大棚生产特点,不断创新服务模式,通过组织工作人员上门走访,为园区排查用电线路、设备隐患,讲解安全用电注意事项,同时为种植户提供用电情况分析和技术指导,向种植户推广“网上国网”APP,让羊角蜜种植没烦恼。

“虽然进入春季,但昼夜温差大,加之大风天气较多,塑料大棚内的温度、湿度一定要保持稳定,供电公司的员工经常来检查用电设备,让我们很安心。”农业产业园技术员赵祥贞说。

随着乡村振兴战略加快实施,农村产业项目增多,特色种植、绿色养殖用电负荷不断攀升,该公司主动对接农村产业发展用电需求,常态化组织工作人员排查摸底,增加上门服务和随访频次,定期组织工作人员深入产业园对变压器、线路和大棚里的卷帘机、抽水泵及保温、保湿设备的电源接线和安装使用情况进行全面“体检”,帮助消除各类用电隐患。同时,以客户为中心,以提升客户“获得电力”满意度为目标,通过健全三级微信群,供电所所长与重要客户微信群覆盖率达到100%,台区经理管辖客户微信群覆盖率达到100%,供电所所长、台区经理利用客户微信群开展主动告知服务,真正让种植户用电更安全、更放心、更满意。

“平时我们有什么用电问题,只需要给供电所打个电话,就有人上门处理,效率高、质量好,供电员工还经常主动上门服务,大伙儿种植瓜果蔬菜也无后顾之忧了。”南西村党支部书记杨寿金一边观察瓜果长势,一边高兴地说,“电力有保障,产业发展就有底气,目前我们的羊角蜜已经陆续成熟,今年的销量有望实现新突破,这离不开供电部门的大力支持。”

下一步,该公司将努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨,继续紧盯种植产业的用电需求,做好重点客户设备监测,在服务农村、农业发展和农民致富上下足功夫,积极履行社会责任,为乡村振兴提供电力保障。