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2023年04月25日

修武县供电公司

开展客户大走访活动

本报讯(通讯员徐志远)“你们的新生产线刚投运不久,要经常巡视检查变压器、开关柜、线路,看有没有异常情况。”4月14日,修武县供电公司经开区中心供电所工作人员到修武县虹纬纺织有限公司走访,在配电房排查设备隐患时,现场向企业电工讲解配电房巡视要点和运维注意事项。这是该公司深入开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动的一个缩影。

活动中,该公司工作人员深入企业生产一线,实地了解企业的生产经营、生产计划、用电负荷、安全用电管理等情况;开展用电分析,义务提供技术支持,协助客户排查治理安全隐患,认真听取客户在电力供应、优质服务等方面的意见和建议。同时,大力开展优化营商环境政策宣讲,宣传用电方面最新的惠企惠民政策,根据每个企业的生产用电情况和实际用电需求制订优化方案,推行“阳光业扩”及“三零”“三省”办电服务,压减办电环节,提高办电效率,切实提升客户用电获得感。

此外,该公司还成立重点企业服务专班,加强与政府有关部门沟通联系,第一时间获取招商引资信息,掌握了解招商引资企业生产经营发展规划等情况,结合地区电网现状提前规划供电方案,引导客户通过“网上国网”APP线上办理用电业务,做到“电等企业”“电等发展”,为修武经济技术开发区企业入驻、生产提供可靠的电力支撑。