本报讯（通讯员崔红玲）“厂里的电工上个月辞职了，还没招到合适的，没想到老鼠竟会钻到配电柜里，如果你们不来帮忙检查处理，还不知道惹出多大麻烦了，真是太感谢了。”4月19日11时许，当博爱县供电公司两名“用电帮诊员”帮忙处理了配电柜进鼠隐患后，河南省臻品方生物科技有限公司负责人乔楠连声感谢。

眼下，正值一些企业的生产黄金期，一旦突发用电故障，极易造成订单延误或原材料报废等损失。同时，还可能因用电设备异常导致额外交纳力调电费等问题。

鉴于此，该公司通过“线上+线下”相结合的方式，向辖区183家企业客户了解用电问题义务排查诉求，随后抽调业务骨干，以“用电帮诊员”的形式，对有诉求的12家企业提供“随时呼”义诊服务。企业根据生产情况确定用电隐患排查时间后，联系“用电帮诊员”，“用电帮诊员”对企业的供用电线路和设备存在的隐患进行无死角排查，指导企业及时消除隐患。在此基础上，“用电帮诊员”还帮助企业分析用电状况，给予节能建议。