本报讯（记者梁智玲）倾力打造“慧暖万家”服务品牌，扎实推进供热服务规范化。近日，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司召开打造“慧暖万家”服务品牌大会，对提升我市集中供热工作服务质量提出新要求。

为积极贯彻“供好热、服好务”的工作指导思想，完善提升集团服务管理水平，改善供热服务质量，树立“以客户为中心，坚持服务至上”的供热服务宗旨，提升供热形象，加强供热服务规范化，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司结合我市实际情况，对打造“慧暖万家”品牌提出了具体要求。该公司将以做好供热服务管理工作为基础，从供热服务细节入手，不断创新服务模式，推进供热服务提标、提速、提质、提效。

记者了解到，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司成立了以总经理孔晓华为组长的“服务品牌”工作领导实施小组，围绕集团年度重点工作部署和“供好热、服好务”指导思想，结合供暖季和非供暖季实际业务情况，将“慧暖万家”服务品牌打造划分为组织开展内部宣贯培训、外部宣传推广、运营体验、总结验收四个阶段，按照“典范先行，全员监督，全面覆盖”的原则，逐步、分阶段实现打造“服务品牌”工作目标。