本报讯 自“六帮六助”专项行动开展以来，博爱县月山镇结合“五星”支部创建工作，强化党建引领，贯通服务体系，整合优势资源，积极组织机关干部、村两委成员、网格员等460多人深入6400余户家中，零距离倾听群众呼声，面对面化解群众难题，不断增强群众的安全感、归属感、幸福感。

党建领航，助推帮扶提质增效。该镇利用“一联三制”工作法，形成网格员发现困难、村党支部提出对策、镇党委统筹协调的工作格局，延伸帮扶链条，确保帮扶工作落地见效。实行党员积分定星管理，定期邀请群众评议党员，激励党员主动履职尽责，做为民、近民、知民、助民的“贴心人”，让“有困难找党员”成为群众共识。截至目前，共摸排困难227个，已解决195个。

分类施策，激发部门帮扶合力。根据“及时上报、快速分流、迅速处理”的原则，该镇对群众反映的问题和诉求进行统计分类，各行业部门逐一回应解决，对现场能办理的，即刻解决；当时处理不了的，根据实际情况研究解决方案，并承诺按期办结；对不符合实际的诉求，现场沟通解释，接受监督。同时，对村民提出的共性问题，举一反三，在全镇范围内及时查摆解决类似问题，建章立制，杜绝再次发生。

关注重点，提升居民幸福感。该镇以村两委干部为骨干力量，以村内党员为主要力量，以志愿者为补充力量，建强“三支队伍”，强化人员配备保障，利用队伍优势，提供扶弱助困等服务活动，确保服务全覆盖、工作精细化。同时，建立孤寡老人、伤残人士信息台账，实行帮代办工作机制，对照时间节点，主动上门提供缴纳医疗保险费、高龄补贴和养老保险年审等工作。

（刘舒宁）