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2023年05月31日
武陟县自然资源局
“不动产登记+远程视频见证” “零跑腿”服务获群众点赞
武陟县不动产登记中心为田女士远程视频办理业务。
本报讯(记者张苗)“感谢武陟县不动产登记中心想办法为我提供远程视频业务办理,省去了来回奔波,这样的服务太赞啦!”5月25日,人在海南的田女士通过远程视频见证办理了不动产查询业务后高兴地说。
前不久,远在千里之外的田女士抱着试一试的想法给武陟县不动产登记中心打去了电话,表明自己身在海南,急需一份不动产查询证明,但又没有直系亲属和利害关系人在武陟县,想委托该中心的工作人员为其办理查询业务。了解到田女士情况后,该中心本着让群众“零跑腿”“一次办结”的便民要求,启动了“远程视频办理查询业务”服务。
当天,该中心“帮办人员”通过屏幕和田女士进行交流,通过微信远程视频见证查询办理,特事特办为田女士顺利出具了不动产登记查询证明书,并通过邮寄方式为其送达。
该中心立足群众需求,不断创新服务方式,在全市率先运用“不动产登记+远程视频见证”业务办理新模式,采取远程视频、邮寄服务方式,大力倡导“不见面”“零跑腿”办理,进一步满足群众的办事需求,增强群众办事的获得感和满意度。
下一步,该中心将继续深入贯彻落实优化营商环境和“放管服”改革,不断提升政务服务规范化、便利化水平,努力践行“我为群众办实事”实践活动,探索新路子、开拓新服务,彰显政务服务温度,为武陟县优化营商环境再添新动力。